Le DUERP est-il obligatoire pour un service d'aide à domicile ?

Oui, le DUERP est obligatoire pour toute structure d'aide à domicile dès le premier salarié, quelle que soit sa forme juridique : association, entreprise privée, SAAD, SAMSAH, SSIAD, mandataire ou prestataire de services à la personne. Cette obligation découle des articles R4121-1 et suivants du Code du travail, issus du décret du 5 novembre 2001. L'absence de DUERP expose l'employeur à une amende de 1 500 € par salarié concerné, majorée à 3 000 € en cas de récidive. En cas d'accident du travail sans DUERP, la responsabilité pénale du dirigeant peut être engagée pour faute inexcusable.

Quels sont les principaux risques professionnels des aides à domicile ?

Les aides à domicile sont exposées à 10 grandes familles de risques professionnels. Les TMS liés à la manutention de personnes représentent les deux tiers des accidents du travail dans le secteur — transferts lit-fauteuil, levers, toilettes génèrent des lombalgies et des TMS des épaules. Les chutes au domicile du bénéficiaire (29 % des AT) surviennent sur des sols glissants, encombrants et non aménagés. Le risque routier est très élevé avec de nombreux déplacements quotidiens entre bénéficiaires. Les RPS et l'isolement professionnel, le risque biologique lors des soins d'hygiène, l'exposition aux produits chimiques ménagers, les agressions, la charge mentale liée au deuil et les horaires atypiques complètent ce tableau des risques spécifiques au secteur.

Comment évaluer les risques quand le lieu de travail est le domicile d'un tiers ?

L'évaluation des risques dans l'aide à domicile présente une spécificité majeure : l'employeur ne maîtrise pas directement le lieu de travail de ses salariées. La méthode recommandée consiste à réaliser une visite d'évaluation ergonomique du domicile avant la première intervention, à l'aide d'une grille standardisée d'analyse des risques : accessibilité du logement, niveau de dépendance du bénéficiaire, équipements d'aide à la manutention disponibles, risques de chutes (tapis, encombrement, éclairage), produits chimiques présents. Cette évaluation doit être actualisée à chaque changement significatif de l'état du bénéficiaire ou du logement. Notre logiciel intègre cette grille d'évaluation spécifique.

Le risque routier doit-il figurer dans le DUERP d'une aide à domicile ?

Oui, le risque routier doit obligatoirement figurer dans le DUERP d'une structure d'aide à domicile. Les déplacements entre le domicile de différents bénéficiaires constituent des accidents de mission (et non seulement de trajet), couverts par la législation accidents du travail. L'employeur a une obligation de prévention spécifique sur ce risque : optimisation géographique des tournées pour limiter les déplacements, intégration des temps de trajet dans le temps de travail rémunéré, vérification de l'état des véhicules utilisés, formation à la sécurité routière. Le risque routier est d'autant plus important que les aides à domicile effectuent souvent 3 à 6 déplacements par jour, parfois sous pression horaire.

Quelle est la convention collective applicable à l'aide à domicile ?

Deux principales conventions collectives nationales s'appliquent au secteur selon la nature juridique de la structure. La CCN BAD (Branche de l'Aide à Domicile) — IDCC 2941, signée le 21 mai 2010 — s'applique aux associations et structures à but non lucratif qui emploient des aides à domicile. La CCN des SAP (Services à la Personne) — IDCC 3127 — s'applique aux entreprises privées à but lucratif du secteur. Ces deux conventions encadrent les conditions de travail, les classifications, les rémunérations, les temps de déplacement et les régimes de prévoyance et mutuelle. Le DUERP doit être cohérent avec les dispositions de la CCN applicable.

À quelle fréquence mettre à jour le DUERP d'une structure d'aide à domicile ?

La mise à jour du DUERP est obligatoire au minimum une fois par an pour les structures de 11 salariés et plus. Pour les structures de moins de 11 salariés, la mise à jour est requise lors de tout changement significatif. Dans l'aide à domicile, les déclencheurs de mise à jour sont particulièrement fréquents : accueil d'un nouveau bénéficiaire avec des besoins de manutention importants, changement du niveau de dépendance d'un bénéficiaire existant, introduction d'un nouveau type d'intervention (soins palliatifs, personnes Alzheimer), survenue d'un accident du travail ou d'un presque-accident, changement de zone d'intervention géographique, acquisition de nouveaux véhicules ou matériels de manutention.

Comment prévenir les TMS dans l'aide à domicile ?

La prévention des TMS dans l'aide à domicile repose sur une approche globale en quatre niveaux. Premièrement, supprimer ou réduire la manutention manuelle : pré-évaluation des besoins de chaque bénéficiaire, préconisation d'aides techniques (lève-personne, verticalisateur, disque de transfert), intervention en binôme pour les manutentions lourdes. Deuxièmement, former à la démarche ALM (Accompagner la Mobilité) développée par l'INRS, qui va au-delà des gestes et postures pour intégrer la stimulation des capacités du bénéficiaire. Troisièmement, équiper en EPI adaptés : tabliers imperméables, gants, chaussures de travail antidérapantes. Quatrièmement, assurer un suivi médical régulier via le service de santé au travail, avec des visites médicales de prévention orientées sur les TMS.

Quelles sont les sanctions si un DUERP est absent ou non mis à jour ?

L'absence de DUERP ou un DUERP non mis à jour expose l'employeur à plusieurs types de sanctions. Au plan pénal : amende de 1 500 € par salarié concerné (contravention de 5e classe), portée à 3 000 € en cas de récidive. En cas d'accident du travail sans DUERP ou avec un DUERP ne mentionnant pas le risque en cause, la faute inexcusable de l'employeur est présumée, ce qui entraîne une majoration de la rente AT versée à la victime et des dommages et intérêts importants. La responsabilité pénale du dirigeant peut également être engagée pour mise en danger de la vie d'autrui, pouvant aller jusqu'à 1 an d'emprisonnement et 15 000 € d'amende.

Le DUERP couvre-t-il les risques liés au domicile des bénéficiaires ?

Oui, même si l'employeur ne maîtrise pas directement le logement du bénéficiaire, il doit évaluer les risques que ce logement fait peser sur ses salariées et mettre en place les mesures de prévention possibles. Le DUERP doit donc décrire les risques liés au domicile (chutes sur sols encombrés, manutention dans des espaces exigus, produits ménagers inconnus) et préciser les actions que l'employeur peut mettre en œuvre : visite préalable du domicile, grille d'évaluation des risques, préconisation d'aménagements, refus d'affecter une salariée dans un domicile présentant un danger grave et imminent sans mesures correctives préalables.

Que faire si une aide à domicile subit une agression chez un bénéficiaire ?

Le DUERP doit prévoir une procédure claire de gestion des agressions. Immédiatement après l'agression : la salariée doit pouvoir quitter le domicile sans pénalité et contacter son responsable de secteur. L'employeur doit déclarer l'accident du travail dans les 48 heures auprès de l'Assurance Maladie si la salariée a été blessée. À moyen terme : l'employeur doit proposer un soutien psychologique, revoir l'affectation de la salariée chez ce bénéficiaire (possibilité de refus d'intervention ou d'intervention en binôme), et signaler l'incident aux autorités compétentes si nécessaire (ARS pour les bénéficiaires vulnérables). Le DUERP doit être mis à jour pour prendre en compte ce nouveau risque.

DUERP Aide à domicile : risques, obligations et prévention

L'aide à domicile est l'un des métiers les plus accidentogènes. Manutention de personnes dépendantes, chutes dans des logements inadaptés, risques psychosociaux et travail isolé nécessitent un DUERP aide à domicile complet.

Conforme Art. R4121-1PDF immédiatMis à jour 2026

d-u-e-r-p.fr/duerp-aide-domicile

Document Unique (DUERP)

Aide à domicile — 10 risques évalués

Risques

Actions

Prioritaires

TMS et manutention de personnes dépendantes16

Risque routier et accidents de trajet16

Chutes au domicile du bénéficiaire12

100% conforme

PDF sécurisé

Aide à domicile

Tout savoir sur le DUERP en Aide à domicile

Vous gérez un SAAD, une association d'aide ménagère ou un service à la personne ? Le DUERP est obligatoire dès votre premier salarié. Dans l'aide à domicile, les risques sont multiples : manutention de personnes dépendantes, chutes dans des logements non maîtrisés, RPS liés à l'isolement, risque routier entre bénéficiaires, et exposition à des produits ménagers hétérogènes.

Le secteur emploie plus de 550 000 salariés avec un taux d'accidents de 94 pour 1 000 — deux fois la moyenne nationale — et plus de 45 000 AT par an. Les TMS représentent 98 % des maladies professionnelles reconnues. Notre plateforme génère votre DUERP aide à domicile conforme en quelques minutes, avec les risques sectoriels déjà pré-identifiés, au format PDF prêt pour l'inspection du travail.

DUERP Aide à domicile — En bref

Vue d'ensemble des points clés de cette page

10Risques identifiés

6Unités de travail

16Mesures préventives

6Textes de loi

5Obligations légales

10Questions FAQ

Sommaire de la page

Obligations Risques Méthode Exemple Unités de travail Réglementation Prévention Comparatif FAQ

Obligations légales

Le DUERP en Aide à domicile : une obligation légale depuis 2001

Le Document Unique est obligatoire pour tout employeur dès le premier salarié, conformément aux articles R4121-1 et suivants du Code du travail.

Document Unique obligatoire dès le 1er salarié

Tout employeur du secteur — association, entreprise privée ou structure publique (SAAD, SAMSAH, SSIAD, mandataire, prestataire SAP) — est tenu d'élaborer et de tenir à jour un DUERP dès l'embauche du premier salarié, quelle que soit sa forme juridique.

R4121-1 à R4121-4 du Code du travail

Amende de 1 500 € par salarié (contravention 5e classe), majorée à 3 000 € en récidive ; faute inexcusable susceptible d'aggraver les indemnisations en cas d'accident.

Mise à jour annuelle et lors de tout changement significatif

Pour les structures de 11 salariés et plus, mise à jour obligatoire au minimum une fois par an. En dessous, la mise à jour est requise lors de tout changement : nouveau matériel, modification des plannings, embauche sur de nouveaux types de bénéficiaires, ou suite à un accident du travail.

R4121-2 du Code du travail

Conservation pendant 40 ans

Depuis la loi Santé au travail du 2 août 2021, chaque version du DUERP doit être conservée 40 ans minimum — durée particulièrement importante face aux maladies professionnelles à effet différé (TMS chroniques). Le dépôt dématérialisé sur portail numérique est obligatoire de manière progressive selon la taille de la structure.

Loi n° 2021-1018 du 2 août 2021 — article L4121-3-2

Risque de non-conformité lors des contrôles de l'inspection du travail ou des CARSAT.

Consultation du CSE ou des représentants du personnel

Le DUERP et ses mises à jour doivent être présentés au CSE lorsqu'il existe. Sans CSE (moins de 11 salariés), l'employeur informe les salariés et tient le document à leur disposition. Il doit aussi être accessible au médecin du travail, à l'inspection du travail et aux agents de la CARSAT.

L4121-3 et R4121-4 du Code du travail

Programme Annuel de Prévention (PAPRIPACT) pour les structures de 50+ salariés

Les structures de 50 salariés et plus doivent élaborer un PAPRIPACT issu du DUERP, identifiant les actions prioritaires, les responsables, les délais et les budgets alloués à la prévention.

L4121-3-1 du Code du travail

Évolution de la réglementation

2001

Décret n° 2001-1016 du 5 novembre 2001 : création de l'obligation du Document Unique d'évaluation des risques professionnels pour tout employeur dès un salarié

2010

Convention Collective Nationale BAD (IDCC 2941) signée le 21 mai 2010 : encadrement des conditions de travail, prévoyance et dispositions spécifiques santé-sécurité pour la branche

2016

Démarche nationale INRS / ANACT sur la prévention des TMS dans l'aide et le soin à la personne — déploiement des outils de prévention sectoriels

2021

Loi Santé au travail du 2 août 2021 : conservation du DUERP pendant 40 ans, dépôt dématérialisé, renforcement de la prévention primaire et du suivi individuel des salariés

2022-2026

Décret du 18 mars 2022 : modalités de dépôt numérique du DUERP. Déploiement progressif du portail selon l'effectif de la structure (grandes structures en 2023, PME en 2024, TPE en 2025)

Pour en savoir plus sur vos obligations, consultez notre guide complet sur l'obligation du DUERP.

Risques identifiés

Les 10 risques professionnels majeurs en Aide à domicile

Tableau interactif des risques évalués par gravité et fréquence d'exposition. Cliquez sur les en-têtes pour trier.

5 risques critiques

4 risques élevés

10 risques évalués au total

Risque	Situations				Actions à mener
TMS et manutention de personnes dépendantes	Transferts lit-fauteuil-WC, aide au lever et coucher, toilette en baignoire ou au lit, habillage de personnes hémiplégiques, relevé de chute de bénéficiaire.	Très élevée4/4	Quotidienne4/4	Critique16/16	Évaluation ergonomique du domicile avant la première intervention, installation d'aides techniques (lève-personne, ceinture de transfert, lit médicalisé), formation à la démarche ALM, rappel sur la non-manutention à mains nues.
Risque routier et accidents de trajet	Déplacements entre plusieurs bénéficiaires dans la journée, conduite par mauvais temps, fatigue liée aux coupures, stationnement en zone urbaine, trajets ruraux peu éclairés la nuit.	Très élevée4/4	Quotidienne4/4	Critique16/16	Optimisation géographique des tournées, intégration des temps de trajet dans le temps de travail rémunéré, formation sécurité routière, vérification des véhicules personnels, mise à disposition de véhicules de service.
Chutes au domicile du bénéficiaire	Salle de bain humide, cuisine avec tapis, couloir encombré, escalier intérieur, entrée avec pas-de-porte, garage ou cave peu éclairés.	Élevée3/4	Quotidienne4/4	Critique12/16	Visite préalable du domicile avec grille d'évaluation, préconisation d'aménagements (tapis antidérapants, barres d'appui, veilleuses), signalement des dangers au responsable de secteur, dotation systématique en chaussures antidérapantes.
RPS, charge émotionnelle et isolement professionnel	Accompagnement en fin de vie, décès d'un bénéficiaire, comportements difficiles liés à des pathologies cognitives, surcharge horaire, manque de soutien managérial.	Élevée3/4	Quotidienne4/4	Critique12/16	Groupes de parole animés par un psychologue, entretiens réguliers avec le responsable de secteur, numéro d'écoute psychologique, formations sur la gestion du deuil et la relation d'aide.
Travail isolé et absence de secours immédiat	Toute intervention au domicile d'un bénéficiaire, interventions de nuit, domiciles isolés en zone rurale, bénéficiaires aux comportements imprévisibles, urgences médicales du bénéficiaire.	Élevée3/4	Quotidienne4/4	Critique12/16	Téléphone professionnel avec astreinte 24h/24, procédure de check-in/check-out à chaque intervention, dispositif PTI/DATI pour les interventions à risque, protocole d'urgence affiché chez chaque bénéficiaire.
Risque biologique et infectieux	Change et soins d'hygiène de personnes incontinentes, soins de plaies, contact avec bénéficiaires atteints de gale ou pathologies infectieuses, manipulation de linges souillés.	Élevée3/4	Fréquente3/4	Élevé9/16	Dotation systématique en EPI complets (gants nitrile, tabliers imperméables, masques FFP2 si risque respiratoire identifié), protocole de lavage des mains, vaccinations recommandées (hépatite B, grippe, tétanos).
Charge mentale, accompagnement de fin de vie et deuil	Bénéficiaires en soins palliatifs, décès d'un bénéficiaire suivi depuis longtemps, pathologies dégénératives évolutives, conflits de valeurs entre soins requis et ressources disponibles.	Élevée3/4	Fréquente3/4	Élevé9/16	Groupes de parole animés par un psychologue clinicien, formation à l'accompagnement de fin de vie, limitation de la charge de cas palliatifs par salarié, entretiens individuels après le décès d'un bénéficiaire.
Exposition aux produits ménagers et d'hygiène	Entretien ménager avec produits du bénéficiaire, nettoyage des sanitaires, préparation de repas, change et toilette avec antiseptiques, gestion des produits absorbants.	Moyenne2/4	Quotidienne4/4	Élevé8/16	Fourniture par l'employeur d'une trousse de produits de référence validés (FDS disponibles), gants en nitrile adaptés, formation à la lecture des étiquettes, signalement des produits inconnus au responsable.
Horaires atypiques, coupures et amplitude horaire	Interventions au lever entre 7h et 8h30, coupures non rémunérées de 2 à 4h, reprise le soir entre 17h et 21h, week-ends et jours fériés, astreintes de nuit dans certains SAAD.	Moyenne2/4	Quotidienne4/4	Élevé8/16	Limitation des amplitudes à 11 heures maximum, rémunération des temps de déplacement entre interventions, limitation des coupures non rémunérées, annualisation du temps de travail pour équilibrer les charges.
Agressions et violences au domicile	Soins auprès de patients Alzheimer agités, aidants familiaux épuisés ou hostiles, bénéficiaires alcoolisés, situations de refus de soins, bénéficiaires psychiatriques non stabilisés.	Élevée3/4	Occasionnelle2/4	Moyen6/16	Formation à la gestion des situations agressives et à la déescalade verbale, fiche de signalement dans le dossier bénéficiaire, intervention en binôme pour les situations à risque identifiées, procédure de retrait immédiat sans pénalité.

TMS et manutention de personnes dépendantes

Critique

La manutention de personnes représente les deux tiers des AT du secteur, générant des lombalgies et TMS des épaules reconnus en maladie professionnelle dans 98 % des cas.

Score de risque16/16

Gravité : Très élevéeFréq. : Quotidienne

Actions à mener

Évaluation ergonomique du domicile avant la première intervention, installation d'aides techniques (lève-personne, ceinture de transfert, lit médicalisé), formation à la démarche ALM, rappel sur la non-manutention à mains nues.

En savoir plus sur ce risque

Risque routier et accidents de trajet

Critique

Avec 3 à 6 déplacements quotidiens entre bénéficiaires, sous pression horaire et amplitudes importantes, le risque routier est structurellement très élevé — ces déplacements sont des accidents de mission couverts par la législation AT/MP.

Score de risque16/16

Gravité : Très élevéeFréq. : Quotidienne

Actions à mener

Optimisation géographique des tournées, intégration des temps de trajet dans le temps de travail rémunéré, formation sécurité routière, vérification des véhicules personnels, mise à disposition de véhicules de service.

En savoir plus sur ce risque

Chutes au domicile du bénéficiaire

Critique

Les logements des bénéficiaires ne sont pas des environnements maîtrisés : tapis glissants, sols encombrés, éclairage insuffisant, baignoires sans barre d'appui — les chutes représentent 29 % des AT du secteur.

Score de risque12/16

Gravité : ÉlevéeFréq. : Quotidienne

Actions à mener

Visite préalable du domicile avec grille d'évaluation, préconisation d'aménagements (tapis antidérapants, barres d'appui, veilleuses), signalement des dangers au responsable de secteur, dotation systématique en chaussures antidérapantes.

En savoir plus sur ce risque

RPS, charge émotionnelle et isolement professionnel

Critique

Travailler seule auprès de personnes en grande dépendance, confrontée quotidiennement à la souffrance et au deuil, sans collègues présents, génère une charge émotionnelle intense et un épuisement professionnel structurel.

Score de risque12/16

Gravité : ÉlevéeFréq. : Quotidienne

Actions à mener

Groupes de parole animés par un psychologue, entretiens réguliers avec le responsable de secteur, numéro d'écoute psychologique, formations sur la gestion du deuil et la relation d'aide.

En savoir plus sur ce risque

Travail isolé et absence de secours immédiat

Critique

L'aide à domicile intervient seule chez un tiers : en cas d'accident, de malaise ou d'agression, aucun collègue n'est présent, ce qui impose des mesures organisationnelles spécifiques — particulièrement pour les interventions de nuit ou en zones rurales isolées.

Score de risque12/16

Gravité : ÉlevéeFréq. : Quotidienne

Actions à mener

Téléphone professionnel avec astreinte 24h/24, procédure de check-in/check-out à chaque intervention, dispositif PTI/DATI pour les interventions à risque, protocole d'urgence affiché chez chaque bénéficiaire.

En savoir plus sur ce risque

Risque biologique et infectieux

Élevé

Le contact direct avec des fluides corporels lors des soins d'hygiène, auprès de bénéficiaires pouvant être porteurs de maladies infectieuses, sans infrastructure de soin normée au domicile, expose à des risques de contamination réels.

Score de risque9/16

Gravité : ÉlevéeFréq. : Fréquente

Actions à mener

Dotation systématique en EPI complets (gants nitrile, tabliers imperméables, masques FFP2 si risque respiratoire identifié), protocole de lavage des mains, vaccinations recommandées (hépatite B, grippe, tétanos).

En savoir plus sur ce risque

Charge mentale, accompagnement de fin de vie et deuil

Élevé

La confrontation régulière à la dégradation progressive des bénéficiaires et à leur décès génère un deuil professionnel souvent non reconnu, amplifié par la charge administrative et la pression des plannings surchargés.

Score de risque9/16

Gravité : ÉlevéeFréq. : Fréquente

Actions à mener

Groupes de parole animés par un psychologue clinicien, formation à l'accompagnement de fin de vie, limitation de la charge de cas palliatifs par salarié, entretiens individuels après le décès d'un bénéficiaire.

En savoir plus sur ce risque

Exposition aux produits ménagers et d'hygiène

Élevé

Les aides à domicile utilisent les produits d'entretien fournis par le bénéficiaire — sans contrôle de l'employeur sur leur nature ni leur état — exposant fréquemment aux dermatites de contact et irritations respiratoires.

Score de risque8/16

Gravité : MoyenneFréq. : Quotidienne

Actions à mener

Fourniture par l'employeur d'une trousse de produits de référence validés (FDS disponibles), gants en nitrile adaptés, formation à la lecture des étiquettes, signalement des produits inconnus au responsable.

En savoir plus sur ce risque

Horaires atypiques, coupures et amplitude horaire

Élevé

Des interventions très fragmentées (lever tôt, coupures non rémunérées, reprises le soir, week-ends) génèrent des amplitudes pouvant atteindre 13 heures, une fatigue accumulée et des difficultés à concilier vie personnelle et professionnelle.

Score de risque8/16

Gravité : MoyenneFréq. : Quotidienne

Actions à mener

Limitation des amplitudes à 11 heures maximum, rémunération des temps de déplacement entre interventions, limitation des coupures non rémunérées, annualisation du temps de travail pour équilibrer les charges.

En savoir plus sur ce risque

Agressions et violences au domicile

Moyen

Les aides à domicile peuvent être victimes d'agressions verbales ou physiques de bénéficiaires (notamment en cas de pathologies cognitives désinhibitrices) ou de leurs proches, dans un contexte d'isolement sans témoin ni soutien immédiat.

Score de risque6/16

Gravité : ÉlevéeFréq. : Occasionnelle

Actions à mener

Formation à la gestion des situations agressives et à la déescalade verbale, fiche de signalement dans le dossier bénéficiaire, intervention en binôme pour les situations à risque identifiées, procédure de retrait immédiat sans pénalité.

En savoir plus sur ce risque

Consultez notre liste complète des risques professionnels pour approfondir chaque catégorie de risque.

Guide étape par étape

Comment rédiger un DUERP Aide à domicile en 5 étapes

Rédiger un DUERP pour l'aide à domicile présente une spécificité majeure : l'environnement de travail principal n'est pas maîtrisé par l'employeur et change à chaque intervention. Voici la méthode en 5 étapes adaptée aux SAAD et services à la personne.

30 min

Cartographier les unités de travail et les types d'intervention

Identifiez toutes les situations de travail : interventions à domicile selon le profil de bénéficiaire (personne âgée, handicapée, Alzheimer), déplacements entre bénéficiaires, travail administratif au bureau. Chaque profil correspond à des expositions différentes.

45 min

Évaluer les domiciles comme environnements de travail

Réalisez une grille d'évaluation des risques du domicile lors de la visite d'accueil : risques de chutes, besoins de manutention, accessibilité, situations à risque particulier (bénéficiaire agressif, produits dangereux). À actualiser à chaque changement d'état.

30 min

Identifier et coter les risques métier spécifiques

Évaluez gravité (1-4) et fréquence (1-4) pour chaque risque. Dans l'aide à domicile, les priorités systématiques sont : manutention de personnes (4×4), risque routier (4×4), chutes (3×4), RPS/isolement (3×4). Score = gravité × fréquence.

30 min

Définir les mesures de prévention adaptées aux interventions à domicile

Appliquez la hiérarchie des mesures : supprimer le danger, réduire le risque, protéger collectivement, puis individuellement, enfin former. Documentez pour chaque risque les mesures existantes et les actions à mener.

20 min

Formaliser le plan d'actions et assurer le suivi

Rédigez le plan d'actions avec responsable, délai et budget pour chaque mesure corrective. Faites signer le DUERP, conservez chaque version 40 ans, et prévoyez une révision systématique après tout changement significatif.

Notre logiciel automatise ces 5 étapes en posant les bonnes questions adaptées au secteur aide à domicile. Vous répondez, on génère votre DUERP conforme.

Besoin d'aide ? Lire notre guide de rédaction complet

Exemple concret

Exemple de DUERP Aide à domicile

Document Unique — Aide à domicileExemple PDF

Consultez un exemple complet de DUERP

Cotation des risques, mesures de prévention et plan d'actions adaptés au secteur aide à domicile.

Unités de travail

Les unités de travail à évaluer dans votre Aide à domicile

Dans l'aide à domicile, les unités de travail sont des situations d'intervention types — et non des zones géographiques fixes — regroupant les salariées exposées aux mêmes risques. Voici les 6 unités à évaluer dans votre DUERP.

6unités identifiées

Domicile — Personne âgée dépendante

1 aide à domicile par intervention

Intervention auprès de personnes âgées en perte d'autonomie (GIR 1 à 4) : aide au lever, toilette, habillage, repas, mobilisation. Concentration maximale des risques TMS et chutes.

TMS manutention de personnesChutes de plain-piedRisque biologiqueCharge émotionnelleTravail isolé

Domicile — Personne en situation de handicap

1 à 2 aides à domicile selon la lourdeur

Intervention auprès de personnes handicapées motrices, psychiques ou cognitives, avec des manutentions souvent plus complexes (fauteuil roulant électrique, matériel médical) et des comportements parfois difficiles.

TMS manutentionAgression verbale ou physiqueChutesCharge mentaleTravail isolé

Trajet et déplacement entre bénéficiaires

1 salarié seul au volant

Tous les déplacements réalisés dans le cadre de la mission, du premier au dernier bénéficiaire de la journée — constitue un accident de mission couvert par la législation AT/MP.

Accident de la routeFatigue au volantPression horaireConditions météorologiques

Bureau de la structure — Travail administratif

Responsables de secteur, secrétaires, coordinateurs

Travail de coordination, planification et saisie des cahiers de liaison. Activité principalement sédentaire avec risques liés aux écrans et à la charge informationnelle.

TMS posture assiseRisques liés aux écransCharge mentale administrativeRPS

Véhicule de service

Toutes aides à domicile utilisant le véhicule de service

Utilisation d'un véhicule de la structure pour les déplacements professionnels, incluant les risques liés à l'état du véhicule et au chargement éventuel de matériel.

Accident de la routeMauvais état du véhiculeChargement de matérielConditions météorologiques

Domicile — Entretien ménager et aide à la vie quotidienne

1 aide à domicile par intervention

Interventions centrées sur le ménage, la lessive, la préparation de repas et les courses, avec exposition aux produits d'entretien du bénéficiaire et risques de chutes.

Produits chimiques ménagersChutes de plain-piedTMS postures de ménageTravail isolé

Qu'est-ce qu'une unité de travail ?

Une unité de travail désigne un groupe de salariés exposés aux mêmes risques dans un même lieu ou une même situation de travail. Elle peut correspondre à un poste de travail, un atelier, un service ou un lieu géographique. L'identification des unités de travail est la première étape de l'évaluation des risques dans le DUERP.

Réglementation

Réglementation DUERP spécifique au secteur Aide à domicile

Le secteur de l'aide à domicile est encadré par des textes spécifiques qui s'ajoutent aux obligations générales du Code du travail. La CCN BAD (IDCC 2941) et d'autres textes sectoriels créent des obligations particulières pour les employeurs de la branche.

Code du travail — Obligations générales de sécurité

Articles L4121-1 à L4121-5 et R4121-1 à R4121-4

Obligation générale d'évaluer les risques, d'élaborer le DUERP et de mettre en place des mesures de prévention — s'appliquant même lorsque le lieu de travail est le domicile d'un tiers.

Consulter le texte officiel

Convention Collective Nationale BAD (IDCC 2941)

CCN de la branche de l'aide, de l'accompagnement, des soins et des services à domicile — signée le 21 mai 2010

La CCN BAD encadre les conditions de travail des salariés de la branche : classifications, rémunérations, temps de déplacement rémunérés, prévoyance et mutuelle, avec des dispositions spécifiques aux intervenants à domicile.

Consulter le texte officiel

Convention Collective Nationale des SAP (IDCC 3127)

CCN des entreprises de services à la personne — Branche SAP

S'applique aux entreprises privées à but lucratif du secteur des services à la personne, avec des obligations similaires en matière de DUERP à celles de la CCN BAD.

Décret sur les équipements de protection contre les manutentions

Articles R4541-1 à R4541-11 du Code du travail

Ces articles imposent à l'employeur de réduire la manutention manuelle et de former les salariés, en s'assurant que les aides techniques (lève-personne, verticalisateur) soient disponibles chez les bénéficiaires les plus dépendants.

Loi Santé au travail du 2 août 2021

Loi n° 2021-1018 du 2 août 2021 — réforme de la médecine du travail

Rend obligatoire la conservation du DUERP pendant 40 ans et son dépôt dématérialisé, et crée le passeport de prévention pour chaque salarié, outil de traçabilité des formations reçues tout au long de la carrière.

Consulter le texte officiel

Recommandation CNAM R497 — Prévention des TMS dans l'aide et le soin

Recommandation R497 de l'Assurance Maladie — Risques professionnels

Recommandation sectorielle dédiée à la prévention des TMS dans l'aide et le soin : bonnes pratiques d'évaluation des besoins, aides techniques à la manutention et formation des professionnels, reconnue par la CARSAT.

Consulter le texte officiel

Organismes de référence

INRS

Institut National de Recherche et de Sécurité

CARSAT

Caisse d'Assurance Retraite et Santé au Travail

Médecine du travail

Service de santé au travail interentreprises

Inspection du travail

Direction régionale (DREETS)

Prévention

Mesures de prévention incontournables en Aide à domicile

La prévention dans l'aide à domicile nécessite une approche originale : l'employeur ne maîtrise pas directement l'environnement de travail. Elle combine mesures collectives (organisation des tournées, évaluation des domiciles), techniques (aides à la manutention, EPI) et humaines (formation, soutien psychologique).

Prévention des TMS et des manutentions

4 mesures

Évaluation ergonomique systématique du domicile

Priorité haute

Réaliser une visite d'évaluation avant toute première intervention auprès d'un bénéficiaire dépendant, à l'aide d'une grille standardisée évaluant niveau de dépendance, équipements disponibles, accessibilité et risques de manutention identifiés.

Mise à disposition d'aides techniques à la manutention

Priorité haute

En lien avec les prescripteurs, préconiser et faciliter l'installation d'aides techniques chez les bénéficiaires (lève-personne sur rail ou mobile, verticalisateur, disque de transfert, lit médicalisé électrique) pour éliminer la manutention à mains nues.

Formation à la démarche ALM (Accompagner la Mobilité)

Priorité haute

Former l'ensemble du personnel à la démarche ALM développée par l'INRS, qui préserve les capacités motrices du bénéficiaire tout en protégeant l'intervenant — au-delà des simples gestes et postures classiques.

Dotation en EPI pour les soins corporels

Priorité haute

Fournir systématiquement tablier imperméable, gants à usage unique nitrile et chaussures antidérapantes à embout de protection, avec renouvellement régulier des consommables et remplacement des chaussures usées.

Prévention du risque routier

4 mesures

Optimisation géographique des tournées

Priorité haute

Organiser les plannings en tenant compte de la proximité géographique entre bénéficiaires pour réduire les kilométrages et les temps de conduite, en intégrant les temps de déplacement réels dans le calcul du temps de travail.

Rémunération des temps de déplacement entre interventions

Priorité haute

Conformément à la CCN BAD et à la jurisprudence, les temps de déplacement entre deux interventions consécutives constituent du temps de travail effectif rémunéré, réduisant la pression et le risque de conduite précipitée.

Formation à la sécurité routière

Priorité moyenne

Sensibiliser au risque routier professionnel (conduite par mauvais temps, gestion de la fatigue, interdiction du téléphone au volant) pour toutes les salariées utilisant un véhicule dans le cadre de leur travail.

Vérification et mise à disposition des véhicules

Recommandée

Pour les véhicules personnels : vérification annuelle de l'état (contrôle technique, assurance mission). Pour les véhicules de service : planning d'entretien préventif rigoureux et équipement en pneus hiver dans les zones concernées.

Prévention des RPS et soutien psychologique

4 mesures

Groupes de parole et supervision psychologique

Priorité haute

Organiser des groupes de parole réguliers (mensuel ou bimensuel) animés par un psychologue clinicien, permettant aux intervenantes de partager leurs difficultés émotionnelles — mesure de prévention des RPS la plus efficace dans le secteur.

Dispositif de soutien post-événement traumatisant

Priorité haute

Mettre en place un accompagnement psychologique systématique après les événements traumatisants (décès d'un bénéficiaire, agression grave, découverte d'un bénéficiaire décédé), avec un référent de soutien et un prestataire externalisé.

Encadrement de proximité et entretiens réguliers

Priorité haute

Organiser des entretiens individuels trimestriels minimum entre chaque intervenante et son responsable de secteur pour aborder les difficultés rencontrées, la charge émotionnelle et les besoins de formation.

Numéro d'écoute psychologique 24h/24

Recommandée

Contractualiser avec un prestataire PAE (programme d'aide aux employés) pour offrir un accès gratuit et confidentiel à un soutien psychologique téléphonique 24h/24, 7j/7, notamment pour les crises en dehors des heures de bureau.

Prévention du travail isolé et des agressions

4 mesures

Dispositif de protection du travailleur isolé (PTI/DATI)

Priorité haute

Équiper les intervenantes réalisant des interventions à risque (bénéficiaires Alzheimer agités, domiciles isolés, interventions de nuit) d'un dispositif PTI/DATI déclenchant une alerte automatique en cas de chute ou d'immobilité prolongée.

Procédure de check-in/check-out à chaque intervention

Priorité haute

Mettre en place un pointage électronique ou téléphonique à chaque arrivée et départ chez un bénéficiaire, permettant de localiser chaque intervenante en temps réel et de détecter rapidement toute absence de signal anormale.

Protocole de gestion des bénéficiaires à comportements difficiles

Priorité haute

Identifier et documenter dans le dossier bénéficiaire tout comportement à risque pour l'intervenante, prévoir des interventions en binôme et définir une procédure de retrait et de signalement sans pénalité.

Formation à la gestion des situations difficiles et à la déescalade

Priorité moyenne

Former le personnel aux techniques de communication désamorçante et à la gestion des comportements agressifs, avec un module spécifique sur la prise en charge des personnes atteintes de troubles cognitifs (Alzheimer, démences).

Rappel : hiérarchie de prévention (Code du travail)

1Supprimer le danger à la source (substitution de produits, suppression du poste dangereux)
2Réduire le risque par des moyens techniques (ventilation, revêtement antidérapant)
3Protéger les travailleurs par des EPI (gants, chaussures de sécurité)
4Former et informer les salariés (gestes et postures, sécurité incendie)

Comparatif

DUERP Aide à domicile : Word/Excel vs logiciel spécialisé

Créer un DUERP pour l'aide à domicile peut se faire manuellement ou avec un logiciel spécialisé. Dans ce secteur où les risques sont liés aux domiciles des bénéficiaires plutôt qu'à un établissement fixe, l'outil doit être particulièrement adapté.

Critère	Word / Excel	Notre logiciel
Temps de rédaction	3 à 7 jours de travail	Moins de 15 minutes
Prise en compte des risques spécifiques aide à domicile	Nécessite une expertise sectorielle pointue	Risques aide à domicile pré-identifiés (TMS, routier, RPS, isolement)
Conformité réglementaire (CCN BAD, Code du travail)	Sans garantie — risque de lacunes	100% conforme aux exigences légales sectorielles
Mise à jour lors d'un changement de bénéficiaire	Révision manuelle de l'ensemble du document	Modification ciblée et versionnée en quelques minutes
Conservation 40 ans des versions successives	À la charge de la structure (risque de perte ou d'erreur)	Archivage sécurisé automatique de chaque version
Format accepté par l'inspection du travail et la CARSAT	Mise en page approximative, structure variable	Format standardisé PDF professionnel directement conforme

Avantages : 0/6Avantages : 6/6

Temps de rédaction

3 à 7 jours de travail

Word/Excel

Moins de 15 minutes

Notre logiciel

Prise en compte des risques spécifiques aide à domicile

Nécessite une expertise sectorielle pointue

Word/Excel

Risques aide à domicile pré-identifiés (TMS, routier, RPS, isolement)

Notre logiciel

Conformité réglementaire (CCN BAD, Code du travail)

Sans garantie — risque de lacunes

Word/Excel

100% conforme aux exigences légales sectorielles

Notre logiciel

Mise à jour lors d'un changement de bénéficiaire

Révision manuelle de l'ensemble du document

Word/Excel

Modification ciblée et versionnée en quelques minutes

Notre logiciel

Conservation 40 ans des versions successives

À la charge de la structure (risque de perte ou d'erreur)

Word/Excel

Archivage sécurisé automatique de chaque version

Notre logiciel

Format accepté par l'inspection du travail et la CARSAT

Mise en page approximative, structure variable

Word/Excel

Format standardisé PDF professionnel directement conforme

Notre logiciel

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FAQ

Questions fréquentes sur le DUERP en Aide à domicile

Retrouvez les réponses aux 10 questions les plus posées sur le Document Unique en aide à domicile.

D'autres questions ? Consultez notre FAQ complète sur le DUERP.

Pour aller plus loin

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DUERP EHPAD-Maison de retraite — Document Unique EHPAD-Maison de retraite

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DUERP Ambulancier — Document Unique Ambulancier

DUERP Nettoyage — Document Unique Nettoyage / Propreté

Risques professionnels associés

Manutention manuelle au Travail

Chutes de plain-pied au Travail

Risques psychosociaux (RPS) au Travail

Risque routier professionnel

Risques biologiques au Travail

Travail isolé

Agressions et violences au Travail

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DUERP Aide à domicile : risques, obligations et prévention

Tout savoir sur le DUERP en Aide à domicile

DUERP Aide à domicile — En bref

Le DUERP en Aide à domicile : une obligation légale depuis 2001

Document Unique obligatoire dès le 1er salarié

Mise à jour annuelle et lors de tout changement significatif

Conservation pendant 40 ans

Consultation du CSE ou des représentants du personnel

Programme Annuel de Prévention (PAPRIPACT) pour les structures de 50+ salariés

Évolution de la réglementation

Les 10 risques professionnels majeurs en Aide à domicile

Comment rédiger un DUERP Aide à domicile en 5 étapes

Cartographier les unités de travail et les types d'intervention

Évaluer les domiciles comme environnements de travail

Identifier et coter les risques métier spécifiques

Définir les mesures de prévention adaptées aux interventions à domicile

Formaliser le plan d'actions et assurer le suivi

Exemple de DUERP Aide à domicile

Les unités de travail à évaluer dans votre Aide à domicile

Domicile — Personne âgée dépendante

Domicile — Personne en situation de handicap

Trajet et déplacement entre bénéficiaires

Bureau de la structure — Travail administratif

Véhicule de service

Domicile — Entretien ménager et aide à la vie quotidienne

Qu'est-ce qu'une unité de travail ?

Réglementation DUERP spécifique au secteur Aide à domicile

Code du travail — Obligations générales de sécurité

Convention Collective Nationale BAD (IDCC 2941)

Convention Collective Nationale des SAP (IDCC 3127)

Décret sur les équipements de protection contre les manutentions

Loi Santé au travail du 2 août 2021

Recommandation CNAM R497 — Prévention des TMS dans l'aide et le soin

Organismes de référence

Mesures de prévention incontournables en Aide à domicile

Prévention des TMS et des manutentions

Évaluation ergonomique systématique du domicile

Mise à disposition d'aides techniques à la manutention

Formation à la démarche ALM (Accompagner la Mobilité)

Dotation en EPI pour les soins corporels

Prévention du risque routier

Optimisation géographique des tournées

Rémunération des temps de déplacement entre interventions

Formation à la sécurité routière

Vérification et mise à disposition des véhicules

Prévention des RPS et soutien psychologique

Groupes de parole et supervision psychologique

Dispositif de soutien post-événement traumatisant

Encadrement de proximité et entretiens réguliers

Numéro d'écoute psychologique 24h/24

Prévention du travail isolé et des agressions

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Procédure de check-in/check-out à chaque intervention

Protocole de gestion des bénéficiaires à comportements difficiles

Formation à la gestion des situations difficiles et à la déescalade

Rappel : hiérarchie de prévention (Code du travail)

DUERP Aide à domicile : Word/Excel vs logiciel spécialisé

Questions fréquentes sur le DUERP en Aide à domicile

1Le DUERP est-il obligatoire pour un service d'aide à domicile ?

2Quels sont les principaux risques professionnels des aides à domicile ?

3Comment évaluer les risques quand le lieu de travail est le domicile d'un tiers ?

4Le risque routier doit-il figurer dans le DUERP d'une aide à domicile ?

5Quelle est la convention collective applicable à l'aide à domicile ?

6À quelle fréquence mettre à jour le DUERP d'une structure d'aide à domicile ?

7Comment prévenir les TMS dans l'aide à domicile ?

8Quelles sont les sanctions si un DUERP est absent ou non mis à jour ?

9Le DUERP couvre-t-il les risques liés au domicile des bénéficiaires ?

10Que faire si une aide à domicile subit une agression chez un bénéficiaire ?

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