DUERP Bureau : risques, obligations et prévention
Les activités de bureau ne sont pas exemptes de risques professionnels. Travail sur écran prolongé, sédentarité, risques psychosociaux et qualité de l'air intérieur nécessitent une évaluation rigoureuse dans un DUERP adapté au secteur tertiaire.
Tout savoir sur le DUERP en Bureau
Le DUERP est obligatoire dès le premier salarié, y compris dans les activités de bureau. TMS liés au travail sur écran, risques psychosociaux (stress, burn-out) et sédentarité représentent les principales causes d'arrêts de travail dans le tertiaire. Le syndrome du canal carpien, cervicalgies et lombalgies constituent plus de 60 % des maladies professionnelles reconnues dans ce secteur. Avec 8 millions de salariés en bureau, plus de 15 000 accidents du travail par an et 78 % des salariés passant plus de 4 heures devant écran quotidiennement, le risque est réel. Notre plateforme génère votre DUERP bureau conforme en quelques minutes — risques TMS, RPS, ergonomie, qualité de l'air et éclairage pré-identifiés — au format PDF prêt pour l'inspection du travail.
DUERP Bureau — En bref
Vue d'ensemble des points clés de cette page
Le DUERP en Bureau : une obligation légale depuis 2001
Le Document Unique est obligatoire pour tout employeur dès le premier salarié, conformément aux articles R4121-1 et suivants du Code du travail.
Document Unique obligatoire dès le 1er salarié
Tout employeur du secteur tertiaire — agences, cabinets, sièges sociaux, associations — doit élaborer et mettre à jour un DUERP, quel que soit l'effectif.
Amende de 1 500 € (contravention 5e classe), majorée à 3 000 € en cas de récidive, avec responsabilité pénale aggravée en cas d'accident du travail.
Mise à jour annuelle obligatoire
Pour les entreprises de 11 salariés et plus, mise à jour obligatoire au minimum une fois par an ; pour les TPE, elle est requise lors de tout changement significatif (déménagement, réaménagement, introduction du télétravail).
Décret écrans — Évaluation obligatoire des postes informatisés
Le décret n° 91-451 impose une évaluation obligatoire de chaque poste de travail sur écran (matériel, environnement, logiciel), dont les résultats doivent figurer dans le DUERP.
Conservation pendant 40 ans
Depuis la loi du 2 août 2021, chaque version du DUERP doit être conservée 40 ans minimum, avec dépôt dématérialisé obligatoire sur un portail numérique dédié.
Programme annuel de prévention (PAPRIPACT)
Les entreprises de 50 salariés et plus doivent établir un PAPRIPACT issu du DUERP, incluant obligatoirement des actions contre les TMS et les RPS.
Évolution de la réglementation
Décret n° 91-451 du 14 mai 1991 : premières obligations spécifiques aux postes de travail sur écran
Décret n° 2001-1016 du 5 novembre 2001 : création de l'obligation du Document Unique pour tous les employeurs
Obligation de traçabilité des expositions professionnelles, y compris les risques ergonomiques et psychosociaux
Loi Santé au travail du 2 août 2021 : conservation 40 ans, dépôt dématérialisé, renforcement de la prévention des RPS
Déploiement progressif du portail numérique de dépôt du DUERP selon la taille de l'entreprise
Pour en savoir plus sur vos obligations, consultez notre guide complet sur l'obligation du DUERP.
Les 10 risques professionnels majeurs en Bureau
Tableau interactif des risques évalués par gravité et fréquence d'exposition. Cliquez sur les en-têtes pour trier.
| Risque | Situations | Actions à mener | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Saisie intensive au clavier ou usage prolongé de la souris avec écran mal positionné. | Élevée3/4 | Quotidienne4/4 | Critique12/16 | Audit ergonomique de chaque poste, formation aux réglages, repose-poignets et supports d'écran, pauses actives toutes les 2h. | |
| Objectifs irréalistes en open space, isolement et droit à la déconnexion non respecté en télétravail. | Très élevée4/4 | Fréquente3/4 | Critique12/16 | Baromètre social annuel, formation des managers, cellule d'écoute psychologique, charte du droit à la déconnexion. | |
| Posture assise quasi permanente, réunions prolongées et télétravail sans déplacement. | Élevée3/4 | Quotidienne4/4 | Critique12/16 | Bureaux assis-debout réglables, pauses actives toutes les 2h, escaliers valorisés, programme bien-être employés. | |
| Flux permanent de sollicitations pour les cadres, interruptions fréquentes et pression des objectifs quotidiens. | Élevée3/4 | Quotidienne4/4 | Critique12/16 | Charte des réunions avec ordre du jour obligatoire, plages de travail concentré sans interruption, droit à la déconnexion formalisé. | |
| Concentration en CO2 > 1000 ppm en espaces fermés, particules fines près des imprimantes laser. | Élevée3/4 | Fréquente3/4 | Élevé9/16 | Capteur CO2 dans chaque bureau (seuil 1000 ppm), aération 10 min/jour, maintenance préventive des tours aéroréfrigérantes. | |
| Reflets et contre-jour sur les écrans près des fenêtres, bureaux insuffisamment éclairés en hiver. | Moyenne2/4 | Quotidienne4/4 | Élevé8/16 | Mesure de l'éclairement aux postes, stores orientables anti-reflets, luminaires directifs par poste, LED 4000K. | |
| Conversations simultanées, téléphones, imprimantes et réunions improvisées dans les couloirs. | Moyenne2/4 | Quotidienne4/4 | Élevé8/16 | Panneaux absorbants acoustiques, cabines téléphoniques insonorisées, espaces de concentration dédiés. | |
| Câbles au sol en open space, cartons dans les couloirs et escabeaux inadaptés aux archives. | Élevée3/4 | Occasionnelle2/4 | Moyen6/16 | Gaines de câbles, tapis antidérapants, signalétique sol glissant, escabeau conforme EN 131. | |
| Multiprises surchargées en locaux techniques et couloirs avec issues de secours bloquées par des cartons. | Très élevée4/4 | Rare1/4 | Moyen4/16 | Vérification annuelle des extincteurs et installations électriques, dégagement permanent des issues, exercice d'évacuation semestriel. | |
| Multiprises avec 5-8 équipements branchés et rallonges permanentes dans les bureaux réaménagés. | Très élevée4/4 | Rare1/4 | Moyen4/16 | Vérification annuelle par organisme agréé, remplacement des multiprises par des parafoudres, câbles gainés et fixés. |
Le travail prolongé sur ordinateur expose les salariés aux TMS des membres supérieurs et du rachis, première cause de maladie professionnelle dans le tertiaire.
Actions à mener
Audit ergonomique de chaque poste, formation aux réglages, repose-poignets et supports d'écran, pauses actives toutes les 2h.
Le secteur tertiaire est particulièrement exposé aux RPS — surcharge, pression des délais, harcèlement, isolement en télétravail — le burn-out étant la première cause d'arrêt longue durée.
Actions à mener
Baromètre social annuel, formation des managers, cellule d'écoute psychologique, charte du droit à la déconnexion.
Les salariés de bureau passent 7 à 9 heures par jour assis, exposés à des risques cardiovasculaires accrus, au diabète de type 2 et à des douleurs vertébrales chroniques.
Actions à mener
Bureaux assis-debout réglables, pauses actives toutes les 2h, escaliers valorisés, programme bien-être employés.
L'hyperconnectivité, le multitâche et les interruptions constantes du travail de bureau conduisent à l'épuisement mental et aux pathologies anxio-dépressives.
Actions à mener
Charte des réunions avec ordre du jour obligatoire, plages de travail concentré sans interruption, droit à la déconnexion formalisé.
L'air en bureaux climatisés peut être dégradé par le CO2, les COV des imprimantes laser et le risque de légionellose dans les circuits de climatisation mal entretenus.
Actions à mener
Capteur CO2 dans chaque bureau (seuil 1000 ppm), aération 10 min/jour, maintenance préventive des tours aéroréfrigérantes.
Un éclairage insuffisant ou éblouissant provoque fatigue visuelle et maux de tête — le décret R4542 impose 500 lux minimum et l'absence de reflets sur les écrans.
Actions à mener
Mesure de l'éclairement aux postes, stores orientables anti-reflets, luminaires directifs par poste, LED 4000K.
Le niveau sonore en open space peut dépasser 65 dB en continu, générant stress et fatigue mentale alors que l'INRS recommande un plafond à 55 dB pour le travail cognitif.
Actions à mener
Panneaux absorbants acoustiques, cabines téléphoniques insonorisées, espaces de concentration dédiés.
Les chutes en bureaux peuvent entraîner fractures ou traumatismes crâniens, principalement causées par câbles non protégés, sols mouillés et passages encombrés.
Actions à mener
Gaines de câbles, tapis antidérapants, signalétique sol glissant, escabeau conforme EN 131.
Le risque incendie en bureau est principalement lié à la surcharge des multiprises, aux archives papier accumulées et aux issues de secours obstruées.
Actions à mener
Vérification annuelle des extincteurs et installations électriques, dégagement permanent des issues, exercice d'évacuation semestriel.
La vétusté des installations, la surcharge des multiprises et les câbles endommagés peuvent entraîner court-circuit, incendie ou électrocution.
Actions à mener
Vérification annuelle par organisme agréé, remplacement des multiprises par des parafoudres, câbles gainés et fixés.
Consultez notre liste complète des risques professionnels pour approfondir chaque catégorie de risque.
Comment rédiger un DUERP Bureau en 5 étapes
Rédiger un DUERP pour vos bureaux se fait en 5 étapes structurées, que vous gériez une agence de 3 personnes ou un siège social de 200 collaborateurs.
Identifier les unités de travail
Listez tous les espaces de vos bureaux (open space, bureaux fermés, salles de réunion, accueil, archives) et regroupez les salariés exposés aux mêmes risques.
Inventorier les dangers par unité
Pour chaque unité, identifiez les dangers — ergonomie, acoustique, qualité de l'air, risques électriques et psychosociaux — en visitant les locaux avec vos représentants du personnel.
Évaluer les risques (gravité × fréquence)
Cotez chaque danger de 1 à 4 en gravité et en fréquence d'exposition ; en bureau, TMS et RPS sont souvent cotés élevés en raison de leur exposition quotidienne.
Définir les mesures de prévention
Appliquez la hiérarchie de prévention — supprimer, réduire, protéger collectivement puis individuellement — en associant managers et représentants du personnel pour les RPS.
Formaliser et mettre à jour régulièrement
Rédigez le plan d'actions avec responsables et délais, faites valider par le CSE, et conservez toutes les versions 40 ans, notamment lors de réaménagements ou d'introduction du télétravail.
Notre logiciel automatise ces 5 étapes en posant les bonnes questions adaptées au secteur bureau. Vous répondez, on génère votre DUERP conforme.
Besoin d'aide ? Lire notre guide de rédaction complet
Les unités de travail à évaluer dans votre Bureau
Dans un environnement de bureau, les unités de travail correspondent aux différents espaces et fonctions de l'entreprise, chacune présentant des risques spécifiques à évaluer dans votre DUERP tertiaire.
Open space
5-50 personnes
Zone partagée concentrant les risques acoustiques, ergonomiques et psychosociaux liés au manque d'intimité et aux interruptions fréquentes.
Bureau individuel ou fermé
1-3 personnes
Espace privatif pour les cadres ou fonctions confidentielles, avec risques ergonomiques similaires à l'open space et un risque d'isolement social à surveiller.
Salle de réunion
5-20 personnes
Espace exposé au CO2 en salle fermée mal ventilée, aux câbles d'équipements AV et aux postures prolongées.
Accueil / Réception
1-3 personnes
Zone de contact avec les visiteurs exposée à la station prolongée, aux flux entrants et aux risques d'agressivité en relation client.
Archives / Reprographie
1-2 personnes
Zone d'émissions de particules fines et COV par les copieurs laser, avec manutentions de classeurs lourds et accès en hauteur.
Parking / Accès extérieurs
Ensemble du personnel
Zone de circulation mixte piétons/véhicules exposée aux chutes sur sol mouillé, à l'éclairage insuffisant et aux émissions de gaz d'échappement en parking couvert.
Qu'est-ce qu'une unité de travail ?
Une unité de travail désigne un groupe de salariés exposés aux mêmes risques dans un même lieu ou une même situation de travail. Elle peut correspondre à un poste de travail, un atelier, un service ou un lieu géographique. L'identification des unités de travail est la première étape de l'évaluation des risques dans le DUERP.
Réglementation DUERP spécifique au secteur Bureau
Le secteur tertiaire est soumis à une réglementation santé-sécurité plus complète qu'il n'y paraît : au-delà du DUERP, des textes spécifiques encadrent le travail sur écran, les RPS et le télétravail.
Code du travail — Obligations générales de l'employeur
Articles L4121-1 à L4121-5 et R4121-1 à R4121-4Obligation d'évaluation des risques, de DUERP et de mesures de prévention, applicable à toutes les entreprises dès le 1er salarié, y compris dans le secteur tertiaire.
Consulter le texte officielDécret écrans — Postes de travail informatisés
Articles R4542-1 à R4542-19 du Code du travailImpose l'analyse de chaque poste sur écran (ergonomie, éclairage, bruit, logiciel), le droit à une pause régulière et la surveillance médicale — les résultats doivent figurer dans le DUERP.
Consulter le texte officielRéglementation sur les risques psychosociaux
Accord national interprofessionnel (ANI) sur le stress au travail du 2 juillet 2008 et ANI sur le harcèlement du 26 mars 2010Ces accords imposent d'identifier les situations de stress, d'en analyser les causes et de mettre en place des mesures de prévention ; le harcèlement moral et sexuel est pénalement réprimé (art. L1152-1 et L1153-1).
Réglementation ERP (Établissements Recevant du Public)
Code de la construction — ERP de type W (bureaux recevant du public)Les bureaux recevant du public sont soumis aux règles ERP (incendie, accessibilité PMR, ventilation, issues de secours) — le DUERP doit intégrer les risques liés à l'accueil du public.
Consulter le texte officielLoi Santé au travail
Loi n° 2021-1018 du 2 août 2021Renforce la prévention : conservation du DUERP pendant 40 ans, dépôt numérique obligatoire, passeport de prévention et suivi renforcé des expositions aux risques physiques et psychosociaux.
Accord sur le télétravail
ANI télétravail du 26 novembre 2020 et loi Ordonnances Macron 2017L'employeur reste responsable de la santé et sécurité des télétravailleurs — le DUERP doit inclure une évaluation spécifique : ergonomie du poste à domicile, isolement, RPS et droit à la déconnexion.
Organismes de référence
INRS
Institut National de Recherche et de Sécurité
CARSAT
Caisse d'Assurance Retraite et Santé au Travail
Médecine du travail
Service de santé au travail interentreprises
Inspection du travail
Direction régionale (DREETS)
Mesures de prévention incontournables en Bureau
La prévention dans les bureaux repose sur quatre axes : ergonomie des postes, qualité de l'environnement physique (air, lumière, acoustique), organisation du travail et prévention des RPS.
Ergonomie des postes de travail
4 mesures
Audit et réglage de chaque poste informatique
Priorité hauteVérification des réglages selon le décret R4542 (hauteur chaise, position écran, inclinaison dossier) avec formation de chaque salarié à l'auto-réglage de son poste.
Équipements ergonomiques adaptés
Priorité hauteMise à disposition de repose-poignets, supports d'écran et souris ergonomiques, avec bureaux assis-debout pour les salariés passant plus de 6h/jour à leur poste.
Pauses actives obligatoires
Priorité moyennePauses de 5 à 10 minutes toutes les 2 heures pour les utilisateurs d'écrans, avec rappels automatiques via logiciel et affichage des exercices de relaxation.
Évaluation spécifique des télétravailleurs
RecommandéeQuestionnaire d'auto-évaluation du poste à domicile envoyé à tous les télétravailleurs, avec prêt de matériel ergonomique si le poste est insuffisant.
Environnement physique (air, lumière, acoustique)
4 mesures
Contrôle de la qualité de l'air intérieur
Priorité hauteInstallation de capteurs CO2 dans chaque espace fermé (seuil d'alerte à 1000 ppm), aération obligatoire 10 min/jour et maintenance annuelle des systèmes de ventilation.
Optimisation de l'éclairage
Priorité hauteMesure de l'éclairement aux postes (objectif 500 lux minimum), remplacement des fluorescents par des LED 4000K et stores orientables pour éviter reflets et contre-jour.
Traitement acoustique de l'open space
Priorité moyennePose de panneaux absorbants au plafond (αw ≥ 0,9), cabines téléphoniques insonorisées et règles de courtoisie acoustique formalisées.
Maintenance des équipements de bureau
RecommandéeProgramme de maintenance préventive des imprimantes et copieurs, placés dans des espaces ventilés dédiés loin des postes de travail.
Organisation du travail et management
3 mesures
Charte du droit à la déconnexion
Priorité hauteRédaction d'une charte du droit à la déconnexion (obligatoire dans les entreprises de 50+ salariés), avec interdiction des mails en dehors des horaires de travail.
Optimisation des réunions
Priorité hauteCharte des réunions avec ordre du jour obligatoire 24h à l'avance, durée maximale 1h et plages protégées sans réunion pour les profils exposés.
Baromètre social et détection précoce des RPS
Priorité moyenneEnquête anonyme annuelle sur les conditions de travail (questionnaire KARASEK ou CBI), résultats présentés au CSE avec plan d'actions et formation des managers.
Sécurité physique et prévention des accidents
4 mesures
Sécurisation des installations électriques
Priorité hauteVérification périodique par un organisme agréé, remplacement des multiprises surchargées par des prises parafoudre et gaines pour tous les câbles au sol.
Sécurisation des circulations
Priorité hauteDégagement permanent des circulations et issues de secours (contrôle mensuel), tapis antidérapants à l'entrée et signalétique sol glissant dans les zones à risque.
Formation incendie et premiers secours
Priorité moyenneExercice d'évacuation incendie au moins une fois par an, formation aux extincteurs et un SST minimum par étage ou par équipe de 20 personnes.
Sensibilisation à la sédentarité
RecommandéeCampagne interne sur les risques de la sédentarité prolongée, valorisation des escaliers et mise en place d'un programme de sport ou d'accès à tarif négocié.
Rappel : hiérarchie de prévention (Code du travail)
- 1Supprimer le danger à la source (substitution de produits, suppression du poste dangereux)
- 2Réduire le risque par des moyens techniques (ventilation, revêtement antidérapant)
- 3Protéger les travailleurs par des EPI (gants, chaussures de sécurité)
- 4Former et informer les salariés (gestes et postures, sécurité incendie)
DUERP Bureau : Word/Excel vs logiciel spécialisé
Créer un DUERP pour vos bureaux peut se faire manuellement (Word, Excel) ou avec un logiciel spécialisé. Le secteur tertiaire est souvent négligé dans les démarches de prévention — à tort — car les risques y sont chroniques et difficiles à quantifier sans outil adapté.
Temps de rédaction
2 à 4 jours de travail
Word/Excel
Moins de 15 minutes
Notre logiciel
Conformité réglementaire
À vos risques — décret R4542 souvent oublié
Word/Excel
100% conforme Art. R4121-1 et R4542
Notre logiciel
Risques bureau pré-identifiés
Vous partez de zéro, RPS souvent omis
Word/Excel
Base TMS, RPS, ergonomie incluse
Notre logiciel
Prise en compte du télétravail
Rarement évalué correctement
Word/Excel
Module télétravail intégré
Notre logiciel
Mise à jour lors des réaménagements
Tout refaire manuellement
Word/Excel
Modification rapide par unité de travail
Notre logiciel
Conservation 40 ans
À votre charge (risque de perte ou de piratage)
Word/Excel
Archivage numérique sécurisé inclus
Notre logiciel
Questions fréquentes sur le DUERP en Bureau
Retrouvez les réponses aux 10 questions les plus posées sur le Document Unique en bureau.
D'autres questions ? Consultez notre FAQ complète sur le DUERP.
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