Le DUERP est-il obligatoire pour une petite entreprise de nettoyage de 2 salariés ?

Oui, sans exception. Le DUERP est obligatoire pour toutes les entreprises dès l'embauche du premier salarié, conformément à l'article R4121-1 du Code du travail. Cela inclut toutes les entreprises de nettoyage, quelle que soit leur taille, qu'elles emploient 1 ou 1 000 agents. L'absence de DUERP est passible d'une amende de 1 500 euros (contravention de 5e classe), portée à 3 000 euros en cas de récidive. En cas d'accident du travail, l'absence de DUERP peut qualifier la faute inexcusable de l'employeur, entraînant une majoration des indemnités et des poursuites civiles et pénales.

Quels sont les risques professionnels les plus fréquents dans le nettoyage ?

Selon l'Assurance Maladie et l'INRS, les risques les plus fréquents dans le secteur de la propreté sont : les chutes de plain-pied (sols mouillés — 24 % des accidents du travail), les chutes de hauteur (vitrerie, façades — 24 % des AT), les TMS qui représentent 96 % des maladies professionnelles reconnues dans le secteur, les risques chimiques liés aux détergents et désinfectants (mélanges dangereux eau de Javel + acide), le travail isolé nocturne, et les risques biologiques lors du nettoyage des sanitaires. Le secteur de la propreté affiche un taux de sinistralité plus de deux fois supérieur à la moyenne nationale.

Qu'est-ce que l'Article 7 de la convention collective propreté (ex-Annexe 7) et comment impacte-t-il le DUERP ?

L'Article 7 de la CCN Propreté (IDCC 3043), anciennement Annexe 7, oblige le nouvel employeur à reprendre les contrats de travail des agents affectés à un chantier en cas de changement de prestataire de nettoyage. Pour être éligible, l'agent doit avoir travaillé sur le site depuis au moins 6 mois et y consacrer au moins 30 % de son temps. Salaire, ancienneté et classification sont maintenus. Dans ce contexte, le DUERP du site doit être transmis au nouvel employeur lors du transfert de marché, ce qui implique de documenter rigoureusement les risques par chantier plutôt que d'utiliser un document unique générique.

Comment prévenir les accidents liés aux mélanges de produits chimiques en nettoyage ?

Le principal danger est le mélange de l'eau de Javel avec un produit acide (détartrant, WC Canard) qui produit du chlore gazeux, et le mélange eau de Javel avec de l'ammoniaque qui produit des chloramines toxiques. Les deux provoquent une irritation bronchique sévère pouvant évoluer en œdème pulmonaire. Prévention : afficher la liste des mélanges interdits sur chaque chariot avec des pictogrammes, former tous les agents à l'embauche, lire les FDS de chaque produit, ne jamais mélanger deux produits dans un même seau, stocker les acides et les bases séparément dans une armoire ventilée. En cas de mélange accidentel : évacuer immédiatement le local, aérer, appeler le 15 ou le 18.

Quelles obligations pour les agents de nettoyage travaillant de nuit ou seuls ?

Les agents de nettoyage travaillant seuls hors des heures d'occupation des sites bénéficient d'une protection renforcée. L'employeur doit mettre en place un dispositif de Protection du Travailleur Isolé (PTI) comprenant une alarme homme mort déclenchable en cas de chute ou d'immobilité prolongée. Une procédure de check-in périodique doit être définie. La CCN Propreté IDCC 3043 prévoit des majorations salariales pour le travail de nuit. Les agents de nuit doivent bénéficier d'un suivi médical renforcé par le médecin du travail. En cas de travail isolé à risque élevé, le travail en binôme doit être privilégié.

À quelle fréquence mettre à jour le DUERP d'une entreprise de nettoyage ?

Pour les entreprises de propreté de 11 salariés et plus, la mise à jour est obligatoire au minimum une fois par an. Pour les structures de moins de 11 salariés, elle est requise lors de tout événement significatif : attribution d'un nouveau chantier (nouveau type de locaux, nouveaux risques), changement de produits chimiques, nouvel équipement (autolaveuse, nacelle), accident du travail ou maladie professionnelle. Dans le secteur de la propreté, le renouvellement fréquent des marchés et les transferts de personnel (Article 7 CCN) constituent des déclencheurs systématiques de mise à jour. Il est vivement recommandé de programmer une révision annuelle quelle que soit la taille de l'entreprise.

Quelles sont les sanctions encourues pour une entreprise de nettoyage sans DUERP ?

L'absence de DUERP ou un document non à jour expose l'employeur à une amende de 1 500 euros (contravention de 5e classe), portée à 3 000 euros en cas de récidive. En cas d'accident du travail, l'absence de DUERP peut constituer la preuve de la faute inexcusable de l'employeur, entraînant une majoration automatique de la rente versée à la victime et des dommages et intérêts. Sur le plan pénal, la mise en danger de la vie d'autrui est punissable d'un an d'emprisonnement et 15 000 euros d'amende. En cas d'accident mortel, les poursuites pour homicide involontaire peuvent conduire à des peines bien plus lourdes.

Les TMS sont-ils reconnus en maladie professionnelle pour les agents de nettoyage ?

Oui. Les TMS représentent 96 % des maladies professionnelles reconnues dans le secteur de la propreté. Les principales pathologies reconnues sont l'épicondylite (tableau n°57), le syndrome du canal carpien (tableau n°57C), les tendinites de l'épaule (tableau n°57A) et les pathologies lombaires (tableaux n°57 et n°98). La reconnaissance ouvre droit à une indemnisation par l'Assurance Maladie, une prise en charge des soins et, selon le taux d'incapacité permanente, une rente mensuelle. La prévention des TMS doit donc figurer en priorité dans le DUERP et le plan d'action associé.

Comment rédiger le DUERP d'une entreprise de nettoyage multi-sites ?

Pour une entreprise de nettoyage intervenant sur plusieurs sites, le DUERP doit être structuré par unités de travail correspondant aux types de chantiers : bureaux, sanitaires, vitrerie/façades, locaux industriels, espaces communs, déplacements. Chaque unité présente des risques spécifiques distincts. Il n'est pas nécessaire de rédiger un DUERP par site, mais il faut impérativement distinguer les risques de chaque type d'environnement. Un document générique couvrant tous les sites sans distinction n'est pas conforme. Notre plateforme structure automatiquement le DUERP par unité de travail pour les entreprises multi-sites.

Quels EPI l'employeur doit-il fournir aux agents de nettoyage ?

La CCN Propreté IDCC 3043 oblige l'employeur à fournir les EPI sans retenue financière sur le salaire. Les EPI minimaux obligatoires sont : gants de protection résistants aux produits chimiques (nitrile recommandé), chaussures de sécurité antidérapantes à bout fermé, tenue de travail adaptée. Selon les risques spécifiques des chantiers : masque FFP2 (produits en poudre, espaces confinés), lunettes de protection (produits corrosifs), harnais antichute (travaux en hauteur), dispositif PTI (travail isolé de nuit). L'employeur doit également former les agents à l'utilisation correcte de chaque EPI.

DUERP Nettoyage : risques, obligations et prévention

Le secteur de la propreté emploie principalement des agents exposés aux produits chimiques, aux TMS liés au nettoyage répétitif, aux chutes et aux horaires décalés. Un DUERP nettoyage protège ces travailleurs souvent précaires.

Conforme Art. R4121-1PDF immédiatMis à jour 2026

d-u-e-r-p.fr/duerp-nettoyage

Document Unique (DUERP)

Nettoyage — 10 risques évalués

Risques

Actions

Prioritaires

Exposition aux produits chimiques : détergents, désinfectants et mélanges dangereux16

Travail isolé nocturne : absence de secours et risque d'agression16

Troubles musculo-squelettiques : postures contraignantes et gestes répétitifs12

100% conforme

PDF sécurisé

Nettoyage

Tout savoir sur le DUERP en Nettoyage

Le secteur de la propreté compte environ 550 000 salariés dans plus de 35 000 entreprises (93 % de moins de 50 salariés). Le DUERP est une obligation légale absolue dès le premier salarié, conformément aux articles R4121-1 à R4121-4 du Code du travail — aucune entreprise de nettoyage n'en est exemptée.

Le secteur affiche un taux de sinistralité deux fois supérieur à la moyenne nationale : chutes de hauteur et de plain-pied représentent chacune 24 % des accidents du travail, et 96 % des maladies professionnelles sont des TMS. Les risques chimiques sont omniprésents — le mélange eau de Javel et acide dégage du chlore gazeux aux conséquences gravissimes. Agents souvent isolés, de nuit, sur multi-sites : ces conditions aggravent tous les risques.

Notre plateforme génère votre DUERP nettoyage en moins de 20 minutes, avec risques pré-identifiés par unité de travail, cotation, mesures de prévention et références réglementaires incluant la CCN Propreté (IDCC 3043). Document conforme, exportable en PDF.

DUERP Nettoyage — En bref

Vue d'ensemble des points clés de cette page

10Risques identifiés

6Unités de travail

16Mesures préventives

6Textes de loi

5Obligations légales

10Questions FAQ

Sommaire de la page

Obligations Risques Méthode Exemple Unités de travail Réglementation Prévention Comparatif FAQ

Obligations légales

Le DUERP en Nettoyage : une obligation légale depuis 2001

Le Document Unique est obligatoire pour tout employeur dès le premier salarié, conformément aux articles R4121-1 et suivants du Code du travail.

Document Unique obligatoire dès le 1er salarié

Toute entreprise de propreté doit rédiger et tenir à jour un DUERP dès le premier salarié, qu'il soit à temps plein, partiel ou en contrat court. Le document doit recenser les risques de chaque unité de travail et être accessible aux salariés, au médecin du travail et à l'inspection.

R4121-1 à R4121-4

Amende de 1 500 € (contravention de 5e classe), portée à 3 000 € en cas de récidive. En cas d'accident du travail, l'absence de DUERP peut qualifier la faute inexcusable de l'employeur.

Mise à jour annuelle et après chaque événement significatif

Mise à jour obligatoire au minimum annuelle pour les entreprises de 11 salariés et plus, et lors de toute modification importante pour les autres : nouveau chantier, nouveaux produits, changement de matériel ou accident. Dans la propreté, l'attribution de nouveaux marchés est un déclencheur systématique.

L4121-3, R4121-2

Conservation obligatoire pendant 40 ans

Depuis la loi n°2021-1018 du 2 août 2021, toutes les versions successives du DUERP doivent être conservées pendant au moins 40 ans. Cette durée tient compte de la latence des maladies professionnelles liées aux produits chimiques et aux pathologies respiratoires chroniques.

L4121-3-1, décret n°2022-395

Gestion des produits chimiques : FDS et réglementation REACH

L'employeur doit tenir un inventaire des produits dangereux, identifier les substances CMR, substituer les produits les plus dangereux dès que possible et rendre les FDS accessibles à tous les salariés exposés. Les mélanges interdits (acide + javel, ammoniaque + javel) doivent être proscrits par consigne écrite.

R4412-1 à R4412-57, règlement CE n°1907/2006 (REACH)

Mise en demeure immédiate en cas d'absence de FDS ou de stockage non conforme.

Protection des travailleurs isolés et travail de nuit

Les agents travaillant seuls ou de nuit doivent bénéficier d'un dispositif PTI/DATI, de procédures d'alerte et de secours, et d'une possibilité de demander des secours à tout moment. La CCN Propreté (IDCC 3043) impose des garanties complémentaires pour le travail de nuit.

R4512-13, R4513-1, articles 4 et 5 CCN Propreté IDCC 3043

Évolution de la réglementation

2001

Décret n°2001-1016 du 5 novembre 2001 — création du Document Unique, obligatoire pour toutes les entreprises dès le 1er salarié, applicable au secteur de la propreté

2011

Convention collective nationale des entreprises de propreté et services associés du 26 juillet 2011 (IDCC 3043) — obligations spécifiques sur santé, sécurité, travail de nuit et transfert de personnel (Article 7, ex-Annexe 7)

2021

Loi n°2021-1018 du 2 août 2021 — conservation obligatoire du DUERP pendant 40 ans, accès élargi aux salariés et anciens salariés, droits des représentants du personnel renforcés

2022

Décret n°2022-395 du 18 mars 2022 — modalités de dépôt dématérialisé du DUERP sur portail numérique, entrée en vigueur progressive selon la taille de l'entreprise

2024-2026

Déploiement progressif du portail numérique national — les entreprises de propreté de moins de 150 salariés rejoignent le dispositif dématérialisé à partir de 2025

Pour en savoir plus sur vos obligations, consultez notre guide complet sur l'obligation du DUERP.

Risques identifiés

Les 10 risques professionnels majeurs en Nettoyage

Tableau interactif des risques évalués par gravité et fréquence d'exposition. Cliquez sur les en-têtes pour trier.

9 risques critiques

1 risque élevé

10 risques évalués au total

Risque	Situations				Actions à mener
Exposition aux produits chimiques : détergents, désinfectants et mélanges dangereux	Préparation de solutions sans lecture des étiquettes, mélange accidentel dans un même seau, utilisation de produits concentrés sans dilution correcte, stockage de produits incompatibles côte à côte, absence de ventilation dans les locaux de préparation	Très élevée4/4	Quotidienne4/4	Critique16/16	Interdire formellement par écrit les mélanges dangereux avec pictogrammes, former tous les agents à la lecture des FDS, fournir des gants nitrile résistants aux produits chimiques, ventilation des locaux de préparation, inventaire des produits CMR, substitution des produits les plus dangereux
Travail isolé nocturne : absence de secours et risque d'agression	Agent seul dans un immeuble de bureaux entre 5h et 7h, intervention dans une zone industrielle isolée en dehors des heures ouvrées, nettoyage de parkings souterrains ou espaces peu éclairés la nuit, absence de contact avec un responsable pendant toute la durée d'intervention	Très élevée4/4	Quotidienne4/4	Critique16/16	Déployer un dispositif PTI/DATI (alarme homme mort) pour tous les travailleurs isolés, définir une procédure de vérification périodique avec appel ou check-in, favoriser le travail en binôme sur les sites à risque, décaler les interventions vers les horaires de présence des occupants lorsque possible
Troubles musculo-squelettiques : postures contraignantes et gestes répétitifs	Lavage des vitres bras au-dessus de la tête, aspiration répétitive dans des couloirs étroits, nettoyage des sanitaires accroupi, poussée de chariots chargés sur sol inégal, torsion du tronc lors du vidage des corbeilles	Élevée3/4	Quotidienne4/4	Critique12/16	Chariots ergonomiques à hauteur réglable, raclettes et balais à long manche adapté à la taille du salarié, formation aux gestes et postures, rotation des tâches, planification évitant les suites de tâches répétitives identiques, intervention de l'ergonome du service de santé au travail
Chutes de plain-pied : sols mouillés, glissants et encombrés	Travail sur sol fraîchement lavé sans signalétique, intervention sur carrelage avec chaussures de ville, tuyaux et cordons de machines posés en travers d'un couloir, sol humide dans des locaux peu éclairés en dehors des heures ouvrées	Élevée3/4	Quotidienne4/4	Critique12/16	Chaussures antidérapantes à bout fermé obligatoires (norme EN ISO 20345 S1P), déploiement systématique des panneaux sol mouillé avant toute intervention humide, intervention par zones pour laisser une zone sèche de passage, balayage ou aspiration avant le lavage pour éliminer les débris glissants
Chutes de hauteur : vitrerie, façades, escaliers et accès en hauteur	Nettoyage de vitres en étages sur échelle sans ancrage, utilisation d'escabeau sur sol non stable ou encombré, intervention sur toiture terrasse ou bardage sans protection collective, nacelle élévatrice non contrôlée annuellement	Très élevée4/4	Fréquente3/4	Critique12/16	Interdire les échelles simples pour tout travail supérieur à 3 m, utiliser des nacelles ou plates-formes élévatrices conformes avec harnais antichute, vérification annuelle des équipements de travail en hauteur par organisme agréé, formation habilitation travaux en hauteur pour tous les agents concernés
RPS : précarité, temps partiel subi et pression des délais	Agent assurant 3 sites différents le même matin avec déplacements, délais d'intervention réduisant le temps disponible en dessous des besoins réels, absence de reconnaissance du travail, isolement total lors des interventions nocturnes	Élevée3/4	Quotidienne4/4	Critique12/16	Entretiens annuels de bien-être, accès à une ligne d'écoute psychologique, réexaminer les marchés pour réattribuer des délais réalistes, proposer des contrats à temps plein en regroupant les chantiers proches, impliquer les agents dans l'organisation du travail
Risques électriques : contact avec prises et appareils en zone humide	Branchement d'une autolaveuse les mains mouillées, câble de machine présentant une gaine abîmée, utilisation d'une multiprise surchargée dans un couloir, aspiration d'eau avec un aspirateur non prévu à cet effet	Très élevée4/4	Fréquente3/4	Critique12/16	Vérification annuelle de l'état des câbles et appareils électriques par un électricien agréé, remplacement immédiat de tout appareil présentant un câble abîmé ou une gaine détériorée, interdire la connexion d'appareils électriques avec les mains mouillées, utiliser exclusivement des appareils de classe II pour les zones humides
Allergies cutanées et respiratoires aux produits d'entretien	Contact direct avec solutions concentrées sans dilution correcte, travail sans gants lors du dépoussiérage ou de l'entretien des surfaces, utilisation de produits sans lire les étiquettes, sprays désodorisants en espace confiné sans ventilation	Élevée3/4	Quotidienne4/4	Critique12/16	Gants nitrile résistants aux produits chimiques obligatoires pour tout contact avec les produits d'entretien, formation à la dilution correcte, protocole de déclaration précoce des symptômes cutanés et respiratoires, orientation vers le médecin du travail dès les premiers signes, masque FFP2 lors de la manipulation de produits en poudre
Horaires atypiques : travail de nuit, très tôt le matin et décalage chronobiologique	Prise de poste à 5h00 avec déplacement en transports en commun sur un réseau à service réduit, travail de nuit consécutif sans période de repos suffisante, coupures de poste entre deux interventions entraînant une journée de travail fragmentée de 5h à 22h	Élevée3/4	Quotidienne4/4	Critique12/16	Favoriser le regroupement des interventions pour limiter les coupures et les déplacements de nuit, développer des plages horaires compatibles avec les rythmes biologiques, informer les agents sur les effets des horaires décalés, assurer un suivi médical renforcé pour les travailleurs de nuit
Risques biologiques : nettoyage des sanitaires, déchets et surfaces contaminées	Nettoyage de sanitaires publics sans protection complète, manipulation de poubelles non fermées contenant des objets piquants, intervention dans des zones de soins sans protocole de décontamination préalable, projection lors du nettoyage haute pression de sols souillés	Élevée3/4	Fréquente3/4	Élevé9/16	Gants résistants aux perforations en nitrile ou néoprène pour sanitaires et poubelles, masque chirurgical ou FFP2 selon la nature du site, formation aux risques biologiques et aux précautions universelles, vaccinations obligatoires (hépatite B) pour les agents en milieu de soins, protocoles écrits de gestion des déchets et projections

Exposition aux produits chimiques : détergents, désinfectants et mélanges dangereux

Critique

Les agents manipulent quotidiennement de l'hypochlorite de sodium, des acides chlorhydriques, des ammoniums quaternaires et des désinfectants. Le mélange eau de Javel avec un acide dégage du chlore gazeux provoquant brûlures et œdème pulmonaire ; le mélange avec de l'ammoniaque forme des chloramines toxiques.

Score de risque16/16

Gravité : Très élevéeFréq. : Quotidienne

Actions à mener

Interdire formellement par écrit les mélanges dangereux avec pictogrammes, former tous les agents à la lecture des FDS, fournir des gants nitrile résistants aux produits chimiques, ventilation des locaux de préparation, inventaire des produits CMR, substitution des produits les plus dangereux

En savoir plus sur ce risque

Travail isolé nocturne : absence de secours et risque d'agression

Critique

La majorité des agents intervient seule tôt le matin ou la nuit dans des locaux vides, sans possibilité d'appel au secours en cas de malaise ou d'agression. La réglementation impose un dispositif PTI avec alarme homme mort pour ces situations, renforcé par la CCN Propreté IDCC 3043.

Score de risque16/16

Gravité : Très élevéeFréq. : Quotidienne

Actions à mener

Déployer un dispositif PTI/DATI (alarme homme mort) pour tous les travailleurs isolés, définir une procédure de vérification périodique avec appel ou check-in, favoriser le travail en binôme sur les sites à risque, décaler les interventions vers les horaires de présence des occupants lorsque possible

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Troubles musculo-squelettiques : postures contraignantes et gestes répétitifs

Critique

Les TMS représentent 96 % des maladies professionnelles dans le secteur : lavage de sols en position fléchie, poussée de chariots lourds, nettoyage à genoux des sanitaires et port de bidons sollicitent en permanence lombaires, épaules, poignets et genoux. Les cadences imposées par les marchés aggravent les contraintes biomécaniques.

Score de risque12/16

Gravité : ÉlevéeFréq. : Quotidienne

Actions à mener

Chariots ergonomiques à hauteur réglable, raclettes et balais à long manche adapté à la taille du salarié, formation aux gestes et postures, rotation des tâches, planification évitant les suites de tâches répétitives identiques, intervention de l'ergonome du service de santé au travail

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Chutes de plain-pied : sols mouillés, glissants et encombrés

Critique

Les chutes de plain-pied représentent 24 % des accidents du travail dans le secteur : les agents travaillent précisément sur des surfaces qu'ils viennent de rendre humides, avec en plus les obstacles liés au matériel et l'obscurité partielle lors des interventions hors horaires.

Score de risque12/16

Gravité : ÉlevéeFréq. : Quotidienne

Actions à mener

Chaussures antidérapantes à bout fermé obligatoires (norme EN ISO 20345 S1P), déploiement systématique des panneaux sol mouillé avant toute intervention humide, intervention par zones pour laisser une zone sèche de passage, balayage ou aspiration avant le lavage pour éliminer les débris glissants

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Chutes de hauteur : vitrerie, façades, escaliers et accès en hauteur

Critique

Les travaux de vitrerie et nettoyage de façades exposent aux chutes de hauteur potentiellement mortelles — 24 % des accidents du travail dans le secteur selon l'Assurance Maladie, avec une gravité moyenne très élevée.

Score de risque12/16

Gravité : Très élevéeFréq. : Fréquente

Actions à mener

Interdire les échelles simples pour tout travail supérieur à 3 m, utiliser des nacelles ou plates-formes élévatrices conformes avec harnais antichute, vérification annuelle des équipements de travail en hauteur par organisme agréé, formation habilitation travaux en hauteur pour tous les agents concernés

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RPS : précarité, temps partiel subi et pression des délais

Critique

70 % des salariés sont à temps partiel subi et beaucoup cumulent plusieurs employeurs, générant insécurité économique et charge cognitive chronique. La pression des délais imposés par les marchés crée des cadences contraintes incompatibles avec la sécurité.

Score de risque12/16

Gravité : ÉlevéeFréq. : Quotidienne

Actions à mener

Entretiens annuels de bien-être, accès à une ligne d'écoute psychologique, réexaminer les marchés pour réattribuer des délais réalistes, proposer des contrats à temps plein en regroupant les chantiers proches, impliquer les agents dans l'organisation du travail

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Risques électriques : contact avec prises et appareils en zone humide

Critique

L'utilisation de machines électriques (autolaveuses, aspirateurs, monobrosses) en présence d'eau est à haut risque : câbles usés ou prises défectueuses peuvent provoquer des électrisations ou des électrocutions, surtout dans les espaces humides ou avec les mains mouillées.

Score de risque12/16

Gravité : Très élevéeFréq. : Fréquente

Actions à mener

Vérification annuelle de l'état des câbles et appareils électriques par un électricien agréé, remplacement immédiat de tout appareil présentant un câble abîmé ou une gaine détériorée, interdire la connexion d'appareils électriques avec les mains mouillées, utiliser exclusivement des appareils de classe II pour les zones humides

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Allergies cutanées et respiratoires aux produits d'entretien

Critique

Le contact répété avec détergents, ammoniums quaternaires et produits acides altère le film lipidique cutané et sensibilise les voies respiratoires. Dermatites de contact (tableau n°65) et asthme professionnel sont fréquents chez les agents de nettoyage.

Score de risque12/16

Gravité : ÉlevéeFréq. : Quotidienne

Actions à mener

Gants nitrile résistants aux produits chimiques obligatoires pour tout contact avec les produits d'entretien, formation à la dilution correcte, protocole de déclaration précoce des symptômes cutanés et respiratoires, orientation vers le médecin du travail dès les premiers signes, masque FFP2 lors de la manipulation de produits en poudre

En savoir plus sur ce risque

Horaires atypiques : travail de nuit, très tôt le matin et décalage chronobiologique

Critique

Interventions entre 5h et 7h, coupures de poste et travail de nuit perturbent les rythmes biologiques et entraînent fatigue chronique, troubles du sommeil et risque accru d'accident par somnolence. La CCN Propreté IDCC 3043 encadre les majorations liées au travail de nuit.

Score de risque12/16

Gravité : ÉlevéeFréq. : Quotidienne

Actions à mener

Favoriser le regroupement des interventions pour limiter les coupures et les déplacements de nuit, développer des plages horaires compatibles avec les rythmes biologiques, informer les agents sur les effets des horaires décalés, assurer un suivi médical renforcé pour les travailleurs de nuit

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Risques biologiques : nettoyage des sanitaires, déchets et surfaces contaminées

Élevé

Le nettoyage des sanitaires, poubelles et zones de soins expose les agents à des bactéries, virus et champignons. En établissements de santé ou EHPAD, le contact avec des liquides biologiques, des DASRI mal conditionnés ou des projections représente un risque de contamination significatif.

Score de risque9/16

Gravité : ÉlevéeFréq. : Fréquente

Actions à mener

Gants résistants aux perforations en nitrile ou néoprène pour sanitaires et poubelles, masque chirurgical ou FFP2 selon la nature du site, formation aux risques biologiques et aux précautions universelles, vaccinations obligatoires (hépatite B) pour les agents en milieu de soins, protocoles écrits de gestion des déchets et projections

En savoir plus sur ce risque

Consultez notre liste complète des risques professionnels pour approfondir chaque catégorie de risque.

Guide étape par étape

Comment rédiger un DUERP Nettoyage en 5 étapes

Réaliser le DUERP d'une entreprise de nettoyage nécessite une approche adaptée à la diversité des chantiers et à la mobilité des agents : contrairement à un établissement fixe, les risques varient selon les sites d'intervention, le type de locaux et les horaires. Voici les cinq étapes pour structurer une évaluation complète et conforme.

20 min

Cartographier les sites et unités de travail

Listez tous les chantiers actifs et regroupez-les par type : bureaux, sanitaires, vitrerie, locaux industriels, espaces communs, déplacements. Les agents itinérants multi-sites constituent une unité transverse séparée.

30 min

Inventorier les produits chimiques et équipements

Dressez la liste de tous les produits d'entretien avec leurs FDS, identifiez les substances CMR et associations à risque (acide + javel, javel + ammoniaque), puis recensez les équipements électriques et ceux utilisés en hauteur.

25 min

Évaluer les risques pour chaque unité

Attribuez gravité (1-4) et fréquence (1-4) pour chaque unité ; les risques systématiquement élevés en propreté sont : chutes plain-pied, TMS, risques chimiques et travail isolé nocturne. Appuyez-vous sur l'outil OiRA Propreté de l'INRS.

20 min

Définir les mesures de prévention et le plan d'action

Pour chaque risque, définissez mesures existantes et actions à déployer selon la hiérarchie : suppression/substitution, protection collective, protection individuelle, formation. Assignez chaque action à un responsable avec une échéance.

15 min

Formaliser, communiquer et mettre à jour régulièrement

Consignez, datez et conservez 40 ans chaque version ; tout nouveau chantier ou produit impose une mise à jour, et lors d'un changement de prestataire (Article 7 CCN Propreté) le DUERP doit être transmis au nouvel employeur.

Notre logiciel automatise ces 5 étapes en posant les bonnes questions adaptées au secteur nettoyage. Vous répondez, on génère votre DUERP conforme.

Besoin d'aide ? Lire notre guide de rédaction complet

Exemple concret

Exemple de DUERP Nettoyage

Document Unique — NettoyageExemple PDF

Consultez un exemple complet de DUERP

Cotation des risques, mesures de prévention et plan d'actions adaptés au secteur nettoyage.

Unités de travail

Les unités de travail à évaluer dans votre Nettoyage

Une entreprise de nettoyage intervient sur une grande diversité de chantiers aux risques très différents. Identifier correctement ces unités de travail est la première étape d'un DUERP conforme. Chaque type de site doit être évalué séparément, car les expositions varient significativement d'une unité à l'autre.

6unités identifiées

Nettoyage des bureaux et espaces de travail

1-3 agents par site

Risques dominants : TMS liés au passage répété de l'aspirateur et au port de chariots, chutes de plain-pied sur sols fraîchement lavés, risque électrique lors du branchement des machines. Travail souvent réalisé tôt le matin ou le soir en situation d'isolement.

TMS postures répétitivesChutes plain-piedRisque électriqueTravail isolé

Nettoyage des sanitaires et vestiaires

1-2 agents

Zone à risques chimiques et biologiques élevés : manipulation fréquente de désinfectants, détartrants acides et eau de Javel avec risque de mélanges dangereux générant du chlore gazeux. EPI complets indispensables : gants nitrile, lunettes de protection, masque.

Mélanges chimiques dangereuxAgents biologiquesChutes sols glissantsAllergies cutanées

Vitrerie et nettoyage de façades

2 agents minimum

Unité à risque de chute de hauteur maximal lors du nettoyage de vitres en étages, bardages et verrières avec échelles, escabeaux ou nacelles. Formation et habilitation spécifiques sont obligatoires pour tous les agents affectés.

Chute de hauteurÉquipements non conformesRisque de coupure vitresTMS bras levés

Halls, espaces communs et parties communes d'immeubles

1-2 agents

Zones à trafic variable avec présence simultanée du public : risques de chute accrus sur sols mouillés, risques d'agression ou d'incivilité. Signalétique et organisation du flux de circulation sont essentielles.

Chutes plain-pied avec public présentAgression-incivilitéTMS manutentionRisque routier ascenseur

Nettoyage industriel et locaux techniques

2-5 agents selon surface

Interventions en ateliers ou zones de production avec risques cumulés : surfaces contaminées, espaces confinés, bruit industriel. Nécessite une analyse spécifique au site et un protocole de sécurité avec l'entreprise utilisatrice.

Risques chimiques spécifiques siteEspaces confinésMachines et équipementsBruit industriel

Déplacements entre sites

Tous les agents itinérants

Les agents multi-sites se déplacent quotidiennement en voiture, deux-roues ou transports en commun, avec risques aggravés par les horaires nocturnes et la fatigue. Le DUERP doit intégrer les risques liés aux déplacements professionnels.

Accident de la routeFatigueConditions nocturnesCharge mentale multi-sites

Qu'est-ce qu'une unité de travail ?

Une unité de travail désigne un groupe de salariés exposés aux mêmes risques dans un même lieu ou une même situation de travail. Elle peut correspondre à un poste de travail, un atelier, un service ou un lieu géographique. L'identification des unités de travail est la première étape de l'évaluation des risques dans le DUERP.

Réglementation

Réglementation DUERP spécifique au secteur Nettoyage

Les entreprises de propreté et nettoyage sont soumises à un cadre réglementaire dense combinant le droit général du travail, la convention collective sectorielle et des réglementations spécifiques aux risques chimiques et au travail isolé. Voici les six textes fondamentaux.

Code du travail — Évaluation des risques professionnels

Articles L4121-1 à L4121-5 et R4121-1 à R4121-4

Obligation générale d'évaluer les risques et de les transcrire dans le DUERP, avec principes de prévention (substitution, protection collective avant individuelle) et conditions d'accès pour les salariés, anciens salariés et représentants du personnel.

Consulter le texte officiel

Convention collective nationale de la propreté — IDCC 3043

CCN du 26 juillet 2011, étendue par arrêté ministériel

Applicable à toutes les entreprises de propreté (NAF 8121Z, 8122Z, 8129A, 8129B) : obligations sur les EPI, majorations pour travail de nuit, transfert de personnel (Article 7) lors du changement de prestataire, et suivi médical renforcé.

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Article 7 CCN Propreté — Transfert de personnel (ex-Annexe 7)

Article 7 de la CCN Propreté IDCC 3043

Lors d'un changement de prestataire, le nouvel employeur doit reprendre les contrats des agents affectés depuis au moins 6 mois à hauteur d'au moins 30 % de leur temps, en maintenant salaire, ancienneté et classification. Le DUERP du site doit être transmis au nouvel employeur.

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Réglementation produits chimiques — REACH et CLP

CE n°1907/2006 (REACH) et CE n°1272/2008 (CLP) + R4412-1 à R4412-57

Cadre européen imposant aux employeurs un inventaire des produits dangereux, la formation des salariés, l'accessibilité des FDS et la substitution des substances CMR dès que techniquement possible.

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Protection des travailleurs isolés

R4512-13, R4513-1 à R4513-12 du Code du travail

Obligation de définir un protocole de coordination avant toute intervention et de déployer un dispositif PTI/DATI permettant au salarié de déclencher une alarme. Applicable à la majorité des agents de nettoyage travaillant seuls hors heures ouvrées.

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Loi Santé au travail — Conservation et dématérialisation du DUERP

Loi n°2021-1018 du 2 août 2021, décret n°2022-395 du 18 mars 2022

Conservation 40 ans de toutes les versions successives du DUERP, accès élargi aux salariés et anciens salariés. Dépôt obligatoire sur portail numérique : entreprises de plus de 150 salariés depuis juillet 2024, moins de 150 salariés à partir de 2025.

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Organismes de référence

INRS

Institut National de Recherche et de Sécurité

CARSAT

Caisse d'Assurance Retraite et Santé au Travail

Médecine du travail

Service de santé au travail interentreprises

Inspection du travail

Direction régionale (DREETS)

Prévention

Mesures de prévention incontournables en Nettoyage

La prévention dans le secteur de la propreté repose sur quatre piliers indissociables : équipements de protection adaptés à la diversité des risques chimiques et mécaniques, formation régulière à la manipulation des produits et aux postures, organisation du travail limitant l'isolement et la pression des cadences, et solutions techniques à la source. La protection collective prime toujours sur la protection individuelle.

Équipements de protection individuelle (EPI)

4 mesures

Gants nitrile résistants aux produits chimiques

Priorité haute

Gants nitrile non poudrés résistant aux acides dilués, bases et solvants, obligatoires pour tout contact avec les produits d'entretien. Le nitrile résiste mieux que le latex ou le vinyle aux produits de nettoyage.

Chaussures antidérapantes à bout fermé (EN ISO 20345 S1P)

Priorité haute

Semelle antidérapante résistant à l'eau et aux produits chimiques, bout renforcé, obligatoires sur tous les chantiers. Fourniture par l'employeur sans retenue financière (CCN Propreté).

Masque FFP2 pour produits en poudre et espaces confinés

Priorité moyenne

Port obligatoire lors de la manipulation de produits chimiques en poudre, de sprays désinfectants en espace confiné ou d'interventions dans des zones à risque biologique.

Lunettes de protection contre les projections

Priorité moyenne

Lunettes de protection étanches lors de l'utilisation de produits corrosifs (déboucheurs, détartrants concentrés, eau de Javel) ou de machines générant des projections liquides.

Formation et information du personnel

4 mesures

Formation aux mélanges chimiques dangereux

Priorité haute

Formation obligatoire à l'embauche sur les associations à proscrire : eau de Javel + acide (chlore) et eau de Javel + ammoniaque (chloramines), illustrée avec pictogrammes affichés sur chaque chariot.

Sensibilisation aux gestes et postures (TMS)

Priorité haute

Formation pratique aux postures préservant dos et épaules : hauteur de manche adaptée, technique de poussée des chariots, position lors du nettoyage des surfaces basses. Intervention de l'ergonome recommandée.

Formation premiers secours (SST) et procédure d'alerte

Priorité moyenne

Au moins un Sauveteur Secouriste du Travail par équipe (14h initiale + recyclage tous les 2 ans), avec procédure d'urgence et numéros de contact affichés sur chaque site.

Information sur les risques biologiques

Recommandée

Formation aux précautions universelles pour les agents en contact avec sanitaires collectifs, déchets ou zones de soins : port des EPI, hygiène des mains, conduite en cas de piqûre accidentelle.

Organisation du travail

4 mesures

Dispositif PTI/DATI pour les travailleurs isolés

Priorité haute

Déployer une alarme homme mort pour tous les agents intervenant seuls hors heures d'occupation, avec déclenchement automatique en cas de chute ou d'immobilité prolongée.

Regroupement des chantiers pour limiter les déplacements nocturnes

Priorité haute

Organiser les tournées en regroupant les chantiers géographiquement proches et favoriser le travail en binôme sur les sites à risques élevés (zones industrielles, travail isolé).

Délais d'intervention réalistes dans les marchés

Priorité haute

Veiller à ce que les temps prévus dans les marchés permettent de travailler en sécurité ; des délais insuffisants conduisent à négliger les EPI et la signalétique, augmentant significativement le taux d'AT.

Protocole de sécurité avec les entreprises utilisatrices

Recommandée

Établir un protocole de sécurité écrit avec chaque client avant toute première intervention (art. R4512-7) : plan du site, risques spécifiques, consignes d'évacuation, contacts d'urgence.

Solutions techniques et aménagement

4 mesures

Chariots de nettoyage ergonomiques à hauteur réglable

Priorité haute

Remplacer les chariots standards par des modèles avec étagères réglables en hauteur pour éviter les flexions répétées, avec roues pivotantes silencieuses minimisant les vibrations transmises aux membres supérieurs.

Manches extensibles adaptés à la taille des agents

Priorité haute

Équiper les agents de manches télescopiques pour raclettes, balais et serpillères afin d'adapter la longueur à chaque salarié et réduire de 30 à 50 % les contraintes lombaires lors du lavage des sols.

Stockage sécurisé et séparation des produits chimiques

Priorité moyenne

Armoire ventilée avec bac de rétention et séparation physique des produits incompatibles (acides / bases / oxydants), avec étiquetage visible CLP et interdiction de transférer des produits dans des flacons non étiquetés.

Vérification périodique des machines et équipements

Priorité haute

Contrôle annuel des câbles électriques par un électricien agréé, vérification des nacelles et équipements de travail en hauteur par organisme certifié, registre de maintenance tenu à jour avec remplacement immédiat du matériel défectueux.

Rappel : hiérarchie de prévention (Code du travail)

1Supprimer le danger à la source (substitution de produits, suppression du poste dangereux)
2Réduire le risque par des moyens techniques (ventilation, revêtement antidérapant)
3Protéger les travailleurs par des EPI (gants, chaussures de sécurité)
4Former et informer les salariés (gestes et postures, sécurité incendie)

Comparatif

DUERP Nettoyage : Word/Excel vs logiciel spécialisé

Comparaison entre la rédaction manuelle d'un DUERP pour une entreprise de nettoyage et l'utilisation de notre plateforme spécialisée secteur propreté.

Critère	Word / Excel	Notre logiciel
Temps de réalisation	4 à 10 heures pour un employeur sans expérience juridique	20 à 40 minutes avec risques propreté pré-remplis par type de chantier
Spécificités secteur propreté	Risque élevé d'oublier le travail isolé, les mélanges chimiques ou l'Article 7 CCN	10 risques sectoriels intégrés incluant travail isolé, mélanges dangereux, CCN IDCC 3043
Conformité réglementaire	Dépend de la connaissance des textes par le dirigeant	Contenu validé par des experts, mis à jour (loi 2021, décret 2022, CCN 3043)
Gestion multi-sites	Fastidieuse, souvent un seul document générique pour tous les chantiers	DUERP structuré par unité de travail / type de chantier avec risques distincts
Conservation et archivage 40 ans	Papier ou fichier local sans garantie de durabilité — obligation légale à risque	Archivage numérique sécurisé, versions datées conservées 40 ans, exportable PDF
Mise à jour lors des changements de marchés	Souvent omise lors des reprises de chantier (Article 7 CCN)	Rappels automatiques et module de mise à jour rapide lors de nouveaux marchés

Avantages : 0/6Avantages : 6/6

Temps de réalisation

4 à 10 heures pour un employeur sans expérience juridique

Word/Excel

20 à 40 minutes avec risques propreté pré-remplis par type de chantier

Notre logiciel

Spécificités secteur propreté

Risque élevé d'oublier le travail isolé, les mélanges chimiques ou l'Article 7 CCN

Word/Excel

10 risques sectoriels intégrés incluant travail isolé, mélanges dangereux, CCN IDCC 3043

Notre logiciel

Conformité réglementaire

Dépend de la connaissance des textes par le dirigeant

Word/Excel

Contenu validé par des experts, mis à jour (loi 2021, décret 2022, CCN 3043)

Notre logiciel

Gestion multi-sites

Fastidieuse, souvent un seul document générique pour tous les chantiers

Word/Excel

DUERP structuré par unité de travail / type de chantier avec risques distincts

Notre logiciel

Conservation et archivage 40 ans

Papier ou fichier local sans garantie de durabilité — obligation légale à risque

Word/Excel

Archivage numérique sécurisé, versions datées conservées 40 ans, exportable PDF

Notre logiciel

Mise à jour lors des changements de marchés

Souvent omise lors des reprises de chantier (Article 7 CCN)

Word/Excel

Rappels automatiques et module de mise à jour rapide lors de nouveaux marchés

Notre logiciel

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FAQ

Questions fréquentes sur le DUERP en Nettoyage

Retrouvez les réponses aux 10 questions les plus posées sur le Document Unique en nettoyage.

D'autres questions ? Consultez notre FAQ complète sur le DUERP.

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Chutes de plain-pied au Travail

Manutention manuelle au Travail

Travail isolé

Risques psychosociaux (RPS) au Travail

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DUERP Nettoyage : risques, obligations et prévention

Tout savoir sur le DUERP en Nettoyage

DUERP Nettoyage — En bref

Le DUERP en Nettoyage : une obligation légale depuis 2001

Document Unique obligatoire dès le 1er salarié

Mise à jour annuelle et après chaque événement significatif

Conservation obligatoire pendant 40 ans

Gestion des produits chimiques : FDS et réglementation REACH

Protection des travailleurs isolés et travail de nuit

Évolution de la réglementation

Les 10 risques professionnels majeurs en Nettoyage

Comment rédiger un DUERP Nettoyage en 5 étapes

Cartographier les sites et unités de travail

Inventorier les produits chimiques et équipements

Évaluer les risques pour chaque unité

Définir les mesures de prévention et le plan d'action

Formaliser, communiquer et mettre à jour régulièrement

Exemple de DUERP Nettoyage

Les unités de travail à évaluer dans votre Nettoyage

Nettoyage des bureaux et espaces de travail

Nettoyage des sanitaires et vestiaires

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Nettoyage industriel et locaux techniques

Déplacements entre sites

Qu'est-ce qu'une unité de travail ?

Réglementation DUERP spécifique au secteur Nettoyage

Code du travail — Évaluation des risques professionnels

Convention collective nationale de la propreté — IDCC 3043

Article 7 CCN Propreté — Transfert de personnel (ex-Annexe 7)

Réglementation produits chimiques — REACH et CLP

Protection des travailleurs isolés

Loi Santé au travail — Conservation et dématérialisation du DUERP

Organismes de référence

Mesures de prévention incontournables en Nettoyage

Équipements de protection individuelle (EPI)

Gants nitrile résistants aux produits chimiques

Chaussures antidérapantes à bout fermé (EN ISO 20345 S1P)

Masque FFP2 pour produits en poudre et espaces confinés

Lunettes de protection contre les projections

Formation et information du personnel

Formation aux mélanges chimiques dangereux

Sensibilisation aux gestes et postures (TMS)

Formation premiers secours (SST) et procédure d'alerte

Information sur les risques biologiques

Organisation du travail

Dispositif PTI/DATI pour les travailleurs isolés

Regroupement des chantiers pour limiter les déplacements nocturnes

Délais d'intervention réalistes dans les marchés

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Chariots de nettoyage ergonomiques à hauteur réglable

Manches extensibles adaptés à la taille des agents

Stockage sécurisé et séparation des produits chimiques

Vérification périodique des machines et équipements

Rappel : hiérarchie de prévention (Code du travail)

DUERP Nettoyage : Word/Excel vs logiciel spécialisé

Questions fréquentes sur le DUERP en Nettoyage

1Le DUERP est-il obligatoire pour une petite entreprise de nettoyage de 2 salariés ?

2Quels sont les risques professionnels les plus fréquents dans le nettoyage ?

3Qu'est-ce que l'Article 7 de la convention collective propreté (ex-Annexe 7) et comment impacte-t-il le DUERP ?

4Comment prévenir les accidents liés aux mélanges de produits chimiques en nettoyage ?

5Quelles obligations pour les agents de nettoyage travaillant de nuit ou seuls ?

6À quelle fréquence mettre à jour le DUERP d'une entreprise de nettoyage ?

7Quelles sont les sanctions encourues pour une entreprise de nettoyage sans DUERP ?

8Les TMS sont-ils reconnus en maladie professionnelle pour les agents de nettoyage ?

9Comment rédiger le DUERP d'une entreprise de nettoyage multi-sites ?

10Quels EPI l'employeur doit-il fournir aux agents de nettoyage ?

DUERP pour les métiers connexes

Risques professionnels associés

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