Tout savoir sur le DUERP en Déménagement
Le déménagement professionnel est l'un des métiers les plus accidentogènes de France : 31 600 salariés, 5 870 entreprises (majorité de TPE), et plus de 1 550 accidents du travail avec arrêt par an selon la CNAM — un taux de sinistralité 2 à 3 fois supérieur à la moyenne nationale. Le DUERP est obligatoire dès le 1er salarié (articles R4121-1 à R4121-4 du Code du travail). Les déménageurs manipulent quotidiennement des charges extrêmes (armoires 80-150 kg, pianos 200-300 kg) dans des environnements variables et non maîtrisables. Les TMS représentent plus de 90 % des maladies professionnelles du secteur. S'y ajoutent les risques de chute dans les escaliers, les risques liés au monte-meubles, le risque routier et les risques psychosociaux. Notre plateforme génère un DUERP déménagement complet et conforme en moins de 30 minutes, avec tous les risques sectoriels pré-identifiés par unité de travail, conforme au Code du travail, à la CCN IDCC 16 et à la réglementation sur les manutentions manuelles.
DUERP Déménagement — En bref
Vue d'ensemble des points clés de cette page
Le DUERP en Déménagement : une obligation légale depuis 2001
Le Document Unique est obligatoire pour tout employeur dès le premier salarié, conformément aux articles R4121-1 et suivants du Code du travail.
Document Unique obligatoire dès le 1er salarié
Toute entreprise de déménagement est légalement tenue d'élaborer et de tenir à jour un DUERP dès le premier salarié, recensant tous les risques par unité de travail (déménageurs, chauffeurs, emballeurs, administratif) en tenant compte des conditions réelles d'activité.
Amende de 1 500 € (contravention de 5e classe), portée à 3 000 € en cas de récidive. En cas d'accident grave — lombalgie invalidante, chute dans les escaliers, accident de monte-meubles — sans DUERP à jour, la faute inexcusable de l'employeur peut être retenue, engageant sa responsabilité pénale et civile devant les tribunaux.
Réglementation sur les manutentions manuelles de charges
L'employeur doit évaluer les risques liés au port de charges, organiser le recours à des aides mécaniques (monte-meubles, diables électriques, chariots) chaque fois que possible, et former les salariés à la PRAP — les charges du déménagement dépassant systématiquement le seuil indicatif de 25 kg, une évaluation individualisée et des mesures compensatoires documentées dans le DUERP sont impératives.
Absence d'évaluation des risques de manutention dans le DUERP : mise en demeure de l'inspection du travail. En cas de lombalgie ou d'hernie discale reconnue maladie professionnelle (tableau MP 98), la responsabilité de l'employeur pour défaut de prévention est directement engagée.
Accord CCN déménagement — conditions spécifiques d'emploi
L'accord du 3 juin 1997 (CCN transports routiers IDCC 16) définit les règles d'emploi propres aux déménageurs — classifications, régime de travail, primes de déplacement, obligations de formation — dont les incidences sur l'organisation du travail et les conditions d'exposition aux risques doivent être documentées dans le DUERP.
Travail en hauteur — utilisation du monte-meubles et ascenseur de façade
Les opérations de monte-meubles impliquent des risques de chute de hauteur et de chute de charges qui doivent être évalués dans le DUERP ; l'employeur doit s'assurer de la conformité CE de l'équipement, de sa maintenance périodique et de la formation des opérateurs à son utilisation sécurisée.
Mise en demeure de l'inspection du travail et arrêt des travaux en cas de danger grave et imminent lors de l'utilisation d'un monte-meubles non conforme ou non entretenu.
Protocole de sécurité pour les opérations de chargement/déchargement
Lors de déménagements d'entreprises sur un site occupé par une autre société, un protocole de sécurité écrit est obligatoire, définissant les modalités pratiques de l'opération : accès, stationnement, circulation, mesures de sécurité et coordination avec les activités en cours.
Conservation du DUERP pendant 40 ans
Depuis la loi Santé au Travail du 2 août 2021, toutes les entreprises de déménagement doivent conserver l'intégralité des versions successives du DUERP pendant 40 ans, avec dépôt dématérialisé progressif sur portail officiel selon la taille de l'entreprise.
Non-conservation des versions historiques du DUERP : infraction distincte depuis 2022, susceptible de sanction lors de tout contrôle de l'inspection du travail ou de la CARSAT.
Évolution de la réglementation
Accord du 3 juin 1997 relatif aux conditions spécifiques d'emploi des entreprises de transport de déménagement — premier texte conventionnel définissant les règles propres aux déménageurs dans le cadre de la CCN transports routiers IDCC 16 : classifications, régime de travail, primes de déplacement
Décret n° 2001-1016 du 5 novembre 2001 — création de l'obligation du Document Unique d'évaluation des risques professionnels pour toutes les entreprises dès le 1er salarié, applicable à l'ensemble des entreprises de déménagement
Directive 2006/42/CE Machines — renforcement des exigences de conformité et d'entretien des monte-meubles et ascenseurs de façade utilisés dans les déménagements, contrôles périodiques obligatoires, marquage CE des équipements
Renforcement de la réglementation sur la pénibilité au travail — intégration des manutentions manuelles de charges et des postures pénibles dans les facteurs de risques à évaluer et à documenter dans le DUERP des entreprises de déménagement
Loi Santé au Travail n° 2021-1018 du 2 août 2021 — conservation obligatoire du DUERP pendant 40 ans, dépôt dématérialisé progressif sur portail numérique, passeport de prévention pour chaque salarié, renforcement du suivi médical renforcé pour les postes exposés aux manutentions lourdes
Décret n° 2022-395 du 18 mars 2022 — déploiement progressif du portail numérique de dépôt du DUERP ; intégration du risque chaleur pour les déménageurs travaillant en extérieur et dans des appartements sans climatisation (décret chaleur 2026) ; subventions de prévention des risques ergonomiques étendues à toutes les tailles d'entreprises
Pour en savoir plus sur vos obligations, consultez notre guide complet sur l'obligation du DUERP.
Les 10 risques professionnels majeurs en Déménagement
Tableau interactif des risques évalués par gravité et fréquence d'exposition. Cliquez sur les en-têtes pour trier.
| Risque | Situations | Actions à mener | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Port d'armoires dans des escaliers en colimaçon sans espace de rotation, déplacement de pianos dans des couloirs étroits, manutention d'électroménagers lourds sans hayon, chargement de camions avec superposition en hauteur, sortie de garde-meubles en une journée. | Très élevée4/4 | Quotidienne4/4 | Critique16/16 | Équiper tous les véhicules de hayon élévateur, acquérir des diables monte-escaliers électriques pour les immeubles sans ascenseur, systématiser le monte-meubles dès le 2e étage accessible, interdire les manutentions unitaires de plus de 30 kg sans aide ou binôme, former tous les déménageurs à la PRAP, organiser une surveillance médicale renforcée. | |
| Journées enchaînant 2 à 3 déménagements avec port répété de charges de 20 à 80 kg, rotations d'escaliers sans ascenseur, chargement/déchargement avec gestes répétitifs, manutentions accroupies en mezzanines et greniers, torsions répétées dans les couloirs. | Élevée3/4 | Quotidienne4/4 | Critique12/16 | Engager une démarche TMS Pros avec l'Assurance Maladie, intégrer systématiquement les équipements adaptés dans les devis, organiser la rotation des équipiers sur les déménagements longs, limiter à 8 heures les journées de manutentions lourdes répétées, mettre en place un suivi médical individuel renforcé. | |
| Descente en colimaçon à deux avec une armoire masquant les marches, montée d'électroménager lourd sur marches en bois ciré, marche en arrière pour guider un grand meuble, pied coincé dans une marche irrégulière, glissade sur palier humide par temps de pluie. | Très élevée4/4 | Fréquente3/4 | Critique12/16 | Imposer des chaussures S3 antidérapantes, proscrire les charges masquant la visibilité des marches sans guide dédié, systématiser le monte-meubles ou diable électrique pour charges dépassant 30 kg au-delà de 2 étages, former à la communication sécurisée dans les escaliers, identifier les risques spécifiques d'escaliers lors de la visite préalable. | |
| Conduite de camionnette après 8 heures de déménagement éprouvant, stationnement en double file avec passage de cyclistes, conduite de PL sans formation spécifique au tonnage, trajet longue distance avec fatigue accumulée, marche arrière dans des ruelles étroites sans aide. | Très élevée4/4 | Fréquente3/4 | Critique12/16 | Élaborer un Plan de Prévention du Risque Routier documenté dans le DUERP, vérifier que chaque conducteur détient le permis adapté au tonnage, interdire la conduite après plus de 10 heures de travail intensif, équiper les véhicules de caméras de recul, former les conducteurs à la conduite de véhicules chargés. | |
| Conduite sur pavés en centre historique avec chargement complet, accès à des propriétés rurales sur chemins non goudronnés avec un poids lourd, conduite journalière de 4 à 6 heures lors de déménagements longue distance, camions anciens sans suspension de siège pneumatique adaptée. | Élevée3/4 | Fréquente3/4 | Élevé9/16 | Vérifier et entretenir les suspensions de sièges conducteur (remplacement tous les 3 à 5 ans), régler les sièges pneumatiques au poids du conducteur, éviter les zones fortement pavées quand des alternatives existent, mesurer les valeurs d'exposition sur les véhicules anciens, organiser la surveillance médicale renforcée pour les conducteurs exposés. | |
| Meuble lourd lâché par un équipier épuisé lors du 3e déménagement, carton de livres cédant sur le hayon, chargement déséquilibré provoquant une bascule au freinage, miroir mal emballé se brisant dans l'escalier. | Élevée3/4 | Fréquente3/4 | Élevé9/16 | Former tous les déménageurs à la signalisation orale avant tout mouvement de charge, mettre en place des procédures d'arrimage standardisées vérifiées avant départ, équiper les camions de sangles en quantité suffisante et en bon état, fournir du matériel d'emballage professionnel pour les objets fragiles, interdire le port de charges dépassant les capacités en fin de journée. | |
| Déménagement en juillet dans un appartement sous les combles sans ventilation, sortie de camion sur trottoir verglacé avec un canapé lourd, travail sous pluie battante sans accès couvert, accès de maison de campagne rendu boueux par les précipitations. | Élevée3/4 | Fréquente3/4 | Élevé9/16 | Intégrer le risque chaleur dans le DUERP conformément au décret 2026 (horaires décalés, eau fraîche obligatoire, pauses fraîcheur), former les chefs d'équipe à la reconnaissance du coup de chaleur, fournir des antidérapants ou reporter les déménagements en cas de verglas non traité, adapter les tenues à la pluie avec chaussures imperméables antidérapantes. | |
| Montée d'un meuble lourd avec câble usé, franchissement d'armoire par fenêtre étroite avec déménageur en appui instable, piétons dans le périmètre sous le monte-meubles, défaillance du frein de sécurité, utilisation par grand vent sans évaluation météo. | Très élevée4/4 | Occasionnelle2/4 | Élevé8/16 | Établir un carnet de maintenance avec vérification trimestrielle par un technicien qualifié, délimiter et matérialiser une zone d'exclusion au sol pendant chaque levage, former tous les utilisateurs aux procédures d'urgence, interdire l'utilisation au-delà de 45 km/h de vent, disposer des notices de conformité CE à bord. | |
| Client anxieux intervenant dans l'organisation du travail, désaccord sur l'état d'un meuble à la livraison, journée avec 3 déménagements enchaînés sans récupération, travail sous forte chaleur dans un appartement sous les combles, pression du chef d'équipe pour terminer en fin de journée. | Moyenne2/4 | Fréquente3/4 | Moyen6/16 | Former les déménageurs à la gestion des clients stressés et à la communication non-violente, définir des protocoles clairs pour les objets de valeur (inventaire contradictoire), mettre en place des réunions d'équipe hebdomadaires, limiter à 2 déménagements complets par journée intensive, garantir des pauses entre chaque déménagement. | |
| Ouverture de cartons avec cutter sans guide sur la main tenant le carton, démontage de lit avec tournevis glissant, manipulation d'un miroir brisé, coincement de doigts entre une armoire et un mur, débridage de sangle sous forte tension. | Moyenne2/4 | Fréquente3/4 | Moyen6/16 | Fournir et imposer des gants de manutention renforcés EN 388, interdire les cutters sans rétracteur automatique, former aux techniques sécurisées d'ouverture de cartons, prévoir du matériel d'emballage spécialisé pour miroirs et objets en verre. |
La manutention manuelle de charges dépassant systématiquement les limites recommandées (armoires 80-150 kg, pianos 200-300 kg, électroménager 50-100 kg) dans des environnements dégradés constitue le risque central du déménagement, à l'origine de plus de 50 % des accidents du travail et de 90 % des maladies professionnelles du secteur.
Actions à mener
Équiper tous les véhicules de hayon élévateur, acquérir des diables monte-escaliers électriques pour les immeubles sans ascenseur, systématiser le monte-meubles dès le 2e étage accessible, interdire les manutentions unitaires de plus de 30 kg sans aide ou binôme, former tous les déménageurs à la PRAP, organiser une surveillance médicale renforcée.
Les TMS constituent la première maladie professionnelle du secteur (plus de 90 % des maladies reconnues) : les déménageurs cumulent contraintes biomécaniques intenses, postures pénibles imposées par l'environnement et répétitivité élevée sur des journées de 8 à 10 heures, conduisant fréquemment à une inaptitude médicale avant 50 ans.
Actions à mener
Engager une démarche TMS Pros avec l'Assurance Maladie, intégrer systématiquement les équipements adaptés dans les devis, organiser la rotation des équipiers sur les déménagements longs, limiter à 8 heures les journées de manutentions lourdes répétées, mettre en place un suivi médical individuel renforcé.
La chute d'un déménageur portant une charge dans les escaliers est aggravée par l'impossibilité de se rattraper et le risque d'écrasement sous le meuble, générant fréquemment des fractures des membres inférieurs, des traumatismes crâniens et des entorses graves.
Actions à mener
Imposer des chaussures S3 antidérapantes, proscrire les charges masquant la visibilité des marches sans guide dédié, systématiser le monte-meubles ou diable électrique pour charges dépassant 30 kg au-delà de 2 étages, former à la communication sécurisée dans les escaliers, identifier les risques spécifiques d'escaliers lors de la visite préalable.
Les déménageurs conduisent quotidiennement VUL et poids lourds dans des conditions difficiles (zones urbaines denses, conduite après manutention intensive, véhicules chargés à pleine capacité) ; selon la CNAM, le risque routier est à l'origine de 38 % des accidents mortels du travail dans le transport.
Actions à mener
Élaborer un Plan de Prévention du Risque Routier documenté dans le DUERP, vérifier que chaque conducteur détient le permis adapté au tonnage, interdire la conduite après plus de 10 heures de travail intensif, équiper les véhicules de caméras de recul, former les conducteurs à la conduite de véhicules chargés.
Les conducteurs de véhicules de déménagement sont exposés aux vibrations transmises au corps entier lors de la conduite, notamment sur routes dégradées et zones pavées ; ces vibrations se cumulent avec les contraintes biomécaniques des manutentions pour aggraver les pathologies lombaires.
Actions à mener
Vérifier et entretenir les suspensions de sièges conducteur (remplacement tous les 3 à 5 ans), régler les sièges pneumatiques au poids du conducteur, éviter les zones fortement pavées quand des alternatives existent, mesurer les valeurs d'exposition sur les véhicules anciens, organiser la surveillance médicale renforcée pour les conducteurs exposés.
Les chutes de charges (meuble échappé dans les escaliers, boîte dégringolant du chariot, objet mal arrimé basculant au freinage) peuvent blesser le déménageur, son équipier ou un tiers présent sur les lieux, avec un risque aggravé pour les objets lourds ou coupants.
Actions à mener
Former tous les déménageurs à la signalisation orale avant tout mouvement de charge, mettre en place des procédures d'arrimage standardisées vérifiées avant départ, équiper les camions de sangles en quantité suffisante et en bon état, fournir du matériel d'emballage professionnel pour les objets fragiles, interdire le port de charges dépassant les capacités en fin de journée.
Le déménagement s'exerce par tous les temps : en forte chaleur, les risques de coup de chaleur sont réels pour des manutentionnaires dont la dépense énergétique est comparable à celle d'un sportif de haut niveau ; en hiver, le verglas multiplie les risques de chute sur les escaliers extérieurs et rampes de camion.
Actions à mener
Intégrer le risque chaleur dans le DUERP conformément au décret 2026 (horaires décalés, eau fraîche obligatoire, pauses fraîcheur), former les chefs d'équipe à la reconnaissance du coup de chaleur, fournir des antidérapants ou reporter les déménagements en cas de verglas non traité, adapter les tenues à la pluie avec chaussures imperméables antidérapantes.
Le monte-meubles génère des risques spécifiques de hauteur : chute de charge depuis la plateforme (risque mortel pour les personnes au sol), chute du déménageur guidant la charge depuis la fenêtre, et défaillances mécaniques (rupture de câble, frein de sécurité) sur les équipements mal entretenus.
Actions à mener
Établir un carnet de maintenance avec vérification trimestrielle par un technicien qualifié, délimiter et matérialiser une zone d'exclusion au sol pendant chaque levage, former tous les utilisateurs aux procédures d'urgence, interdire l'utilisation au-delà de 45 km/h de vent, disposer des notices de conformité CE à bord.
La relation client directe dans l'espace privé des clients, la pression des délais contractuels, l'obligation de travailler par tous les temps et l'épuisement physique en fin de journée génèrent un stress professionnel significatif favorisant les comportements à risque.
Actions à mener
Former les déménageurs à la gestion des clients stressés et à la communication non-violente, définir des protocoles clairs pour les objets de valeur (inventaire contradictoire), mettre en place des réunions d'équipe hebdomadaires, limiter à 2 déménagements complets par journée intensive, garantir des pauses entre chaque déménagement.
Les déménageurs utilisent des outils tranchants (cutters, outils de démontage) et manipulent des objets potentiellement coupants (miroirs, vitres, céramique) ; les coincements de doigts lors des manœuvres dans les escaliers sont fréquents, et les blessures par coupure surviennent principalement aux mains et avant-bras.
Actions à mener
Fournir et imposer des gants de manutention renforcés EN 388, interdire les cutters sans rétracteur automatique, former aux techniques sécurisées d'ouverture de cartons, prévoir du matériel d'emballage spécialisé pour miroirs et objets en verre.
Consultez notre liste complète des risques professionnels pour approfondir chaque catégorie de risque.
Comment rédiger un DUERP Déménagement en 5 étapes
Le DUERP d'une entreprise de déménagement présente des spécificités importantes par rapport aux autres secteurs du transport : les risques se produisent en dehors de l'entreprise, dans des environnements totalement variables (appartements anciens, maisons de campagne, bureaux, entrepôts), sur des objets qui appartiennent aux clients et dont la manipulation est soumise à leur vigilance. La variabilité des situations de travail rend l'évaluation des risques plus complexe mais d'autant plus nécessaire. Voici comment structurer votre évaluation en 5 étapes adaptées aux réalités du déménagement professionnel.
Cartographier les unités de travail et les types de chantiers
Distinguez les rôles (déménageurs, chefs d'équipe, chauffeurs, emballeurs, administratif) et documentez les types de chantiers fréquents (appartements avec/sans ascenseur, maisons, entreprises, garde-meubles) pour identifier les situations à risque par unité de travail.
Recenser les risques par observation terrain et consultation des équipiers
Échangez avec les équipiers expérimentés sur les presqu'accidents et difficultés récurrentes, consultez le registre des accidents des 3 dernières années, accompagnez une équipe sur chantier, et sollicitez la CARSAT pour les données de sinistralité NAF 4942Z.
Évaluer la gravité et la probabilité de chaque risque
Cotez la gravité (1 à 4) et la fréquence réelle pour chaque risque : chute de charge depuis le monte-meubles, chute dans les escaliers et risque routier imposent une gravité maximale (4) ; les TMS, malgré une gravité immédiate moindre, nécessitent une cotation prioritaire en raison de leur fréquence quotidienne.
Définir le plan d'actions de prévention hiérarchisé
Priorisez les mesures supprimant le risque à la source (monte-meubles, hayon élévateur), puis les protections collectives (diable électrique, sangles d'arrimage) avant les EPI ; affectez chaque action à un responsable avec délai, les risques Critique ou Élevé exigeant une action immédiate ou sous 1 mois.
Formaliser, diffuser et actualiser le DUERP
Présentez le DUERP à chaque nouvel arrivant, affichez une fiche synthétique des risques dans les cabines de camion, et mettez-le à jour après tout accident, acquisition d'équipement ou changement réglementaire ; conservez toutes les versions 40 ans conformément à la loi 2021.
Notre logiciel automatise ces 5 étapes en posant les bonnes questions adaptées au secteur déménagement. Vous répondez, on génère votre DUERP conforme.
Besoin d'aide ? Lire notre guide de rédaction complet
Les unités de travail à évaluer dans votre Déménagement
Dans le déménagement, les unités de travail correspondent aux différentes activités et types de missions, dont les profils de risques varient considérablement. Une approche par unité de travail permet d'identifier les mesures de prévention adaptées à chaque situation, plutôt qu'une approche générique insuffisamment précise.
Équipe de déménageurs — immeubles anciens sans ascenseur
2 à 4 déménageurs par mission
Les missions dans les immeubles anciens sans ascenseur constituent la situation la plus exigeante physiquement : escaliers en colimaçon, paliers étroits et appartements sans dégagement imposent des manutentions en conditions extrêmes, générant le taux de TMS et d'accidents dans les escaliers le plus élevé du secteur.
Opérateur monte-meubles — ascenseur de façade
2 déménageurs (pilote au sol + réceptionnaire à la fenêtre)
L'utilisation du monte-meubles crée des risques distincts de la manutention en escaliers : chute de charge depuis la plateforme (danger mortel pour les personnes au sol), chute de l'équipier à la fenêtre lors de la réception, et zone au sol devant impérativement être exclusivement réservée aux opérateurs.
Chauffeur de camion — conduite et livraison
1 chauffeur par camion
Le chauffeur cumule conduite professionnelle sur itinéraires variables et manutentions au chargement/déchargement ; la conduite en fin de journée après des heures de manutention physique intense constitue le principal facteur aggravant du risque routier.
Emballeur spécialisé — conditionnement et déballage
1 à 2 emballeurs selon le volume
L'emballeur manipule de nombreux objets variés dans des espaces encombrés ; les coupures (cutters, verre, miroirs), les TMS liés aux gestes répétitifs de conditionnement et les contraintes posturales (agenouillé, accroupi) sur de longues journées constituent les risques principaux de ce poste.
Chef d'équipe — coordination et polyvalence
1 chef d'équipe par chantier
Le chef d'équipe cumule manutentions et management opérationnel, avec une charge et un stress spécifiques ; premier exposé aux tensions clients, sa maîtrise des techniques sécurisées et sa capacité à faire respecter les règles de prévention sont déterminantes pour la sécurité de toute la mission.
Personnel de garde-meubles — stockage et manutention de volumes
1 à 3 personnes selon la taille du garde-meubles
La gestion des garde-meubles implique manutention et stockage de volumes mobiliers en espaces parfois en hauteur, avec des risques de chutes de charges depuis les rayonnages, de manutentions en espaces confinés, de chute de hauteur et d'incendie liés au stockage dense de mobilier combustible.
Qu'est-ce qu'une unité de travail ?
Une unité de travail désigne un groupe de salariés exposés aux mêmes risques dans un même lieu ou une même situation de travail. Elle peut correspondre à un poste de travail, un atelier, un service ou un lieu géographique. L'identification des unités de travail est la première étape de l'évaluation des risques dans le DUERP.
Réglementation DUERP spécifique au secteur Déménagement
Le déménagement professionnel est encadré par un socle réglementaire combinant les obligations générales du Code du travail sur la santé et la sécurité, les dispositions spécifiques de la Convention Collective Nationale des transports routiers, et des textes particuliers sur les manutentions, le travail en hauteur et les équipements de levage.
Code du travail — Document Unique et évaluation des risques
Articles R4121-1 à R4121-4 du Code du travailCes articles définissent l'obligation d'élaborer et de tenir à jour le DUERP dès le premier salarié, avec recensement des risques par unité de travail, cotations, mesures existantes et plan d'actions ; mise à jour annuelle obligatoire pour les entreprises de 11 salariés et plus, conservation de toutes les versions pendant 40 ans.
Consulter le texte officielManutentions manuelles de charges — réglementation et valeurs indicatives
Articles R4541-1 à R4541-11 du Code du travail — Directive européenne 90/269/CEEL'employeur doit évaluer les risques liés aux manutentions manuelles et réduire celles-ci à la source par des aides mécaniques chaque fois que possible ; le seuil indicatif de 25 kg impose dans le déménagement une analyse individualisée et des mesures compensatoires, ainsi que la formation des salariés à la PRAP.
Consulter le texte officielConvention Collective Nationale des transports routiers — déménagement
CCN Transports routiers IDCC 16 — Accord du 3 juin 1997 relatif aux conditions spécifiques d'emploi des entreprises de transport de déménagementL'accord du 3 juin 1997 définit les conditions spécifiques d'emploi des déménageurs (classifications, régime du temps de service, grands déplacements, formation continue), dont les incidences sur l'organisation du travail, les durées d'exposition aux risques et les obligations de suivi médical doivent être documentées dans le DUERP.
Consulter le texte officielÉquipements de travail — monte-meubles et matériels de levage
Articles R4323-1 à R4323-57 du Code du travail — Directive 2006/42/CE relative aux machinesLe monte-meubles est soumis aux exigences de la directive Machines (marquage CE, notice en français, vérifications périodiques par personne qualifiée, registre de maintenance) ; les opérateurs doivent recevoir une formation adéquate et des EPI contre les chutes de hauteur doivent être disponibles pour tout travail à plus de 2 mètres sans protection collective.
Consulter le texte officielProtocole de sécurité — opérations de chargement et de déchargement
Articles R4515-1 à R4515-11 du Code du travail — Décret n° 92-158 du 20 février 1992Pour tout déménagement d'entreprise impliquant le chargement ou le déchargement sur un site occupé, un protocole de sécurité écrit est obligatoire, établi conjointement et remis à chaque conducteur avant la mission, définissant accès, stationnement, circulation et mesures de sécurité spécifiques.
Consulter le texte officielRéglementation sur les temps de conduite pour les chauffeurs de camion de déménagement
Règlement CE n° 561/2006 — Articles R3312-1 à R3313-13 du Code des transportsLes chauffeurs de plus de 3,5 tonnes sont soumis au règlement CE 561/2006 (9h de conduite journalière, pause de 45 min après 4h30 de conduite, repos journalier de 11h) ; ces dispositions s'appliquent conjointement aux temps de manutention et doivent être reflétées dans l'organisation des journées documentée dans le DUERP.
Consulter le texte officielOrganismes de référence
INRS
Institut National de Recherche et de Sécurité
CARSAT
Caisse d'Assurance Retraite et Santé au Travail
Médecine du travail
Service de santé au travail interentreprises
Inspection du travail
Direction régionale (DREETS)
Mesures de prévention incontournables en Déménagement
La prévention dans le déménagement professionnel s'articule autour de trois axes prioritaires : la réduction à la source des manutentions lourdes grâce aux aides mécaniques, la sécurisation des opérations en hauteur (monte-meubles, fenêtres), et la maîtrise du risque routier. Le respect de la hiérarchie des mesures de prévention — supprimer, réduire à la source, équipements collectifs avant EPI — est essentiel dans un secteur où les manutentions de charges extrêmes sont inhérentes à l'activité.
Mécanisation des manutentions et aides techniques
4 mesures
Monte-meubles et ascenseur de façade
Priorité hauteLe monte-meubles est la mesure de prévention la plus efficace contre les TMS et les chutes dans les escaliers pour les logements à partir du 2e étage. Son programme de maintenance (vérification trimestrielle des câbles, freins et plateforme) et l'utilisation systématique dès le 3e étage sans ascenseur doivent être intégrés à la politique commerciale de l'entreprise.
Diables monte-escaliers électriques
Priorité hauteLe diable motorisé permet de monter des charges de 100 à 200 kg dans les escaliers avec un effort réduit à quelques kilogrammes, supprimant quasi totalement le risque lombaire sur les trajets en escalier ; son utilisation systématique pour les charges dépassant 50 kg au-delà de 2 étages doit être inscrite dans les procédures de travail.
Hayons élévateurs et équipements de chargement
Priorité hauteTous les camions doivent être équipés de hayons élévateurs pour le chargement/déchargement sans manutention à la force des bras ; les courroies de portage partagées, chariots à plateaux et diables renforcés réduisent à la fois les risques pour les déménageurs et les dommages aux biens.
Formation PRAP et certification des déménageurs
Priorité hauteLa formation PRAP (2 à 3 jours, renouvelable tous les 2 ans) doit être suivie par tous les déménageurs et adaptée aux spécificités du métier (charges asymétriques, escaliers, monte-meubles) ; elle est éligible au financement par l'OPCO Transports.
Sécurité des opérations de monte-meubles
3 mesures
Programme de maintenance préventive du monte-meubles
Priorité hauteLe monte-meubles doit faire l'objet d'une maintenance formalisée (vérification trimestrielle des câbles, freins, plateforme et mécanismes) avec carnet de maintenance daté et signé disponible sur le véhicule ; tout doute sur l'état d'un composant impose l'immobilisation jusqu'à visite d'un technicien qualifié.
Procédure de sécurisation de la zone au sol
Priorité hauteAvant chaque opération, la zone sous la trajectoire de la charge doit être délimitée par des cônes et un ruban de signalisation, avec un équipier dédié au contrôle des accès ; les enfants et animaux doivent être maintenus à l'intérieur pendant toute l'opération de levage.
Conditions climatiques et décision d'utilisation
Priorité moyenneL'entreprise doit définir des critères d'interdiction d'utilisation clairs (vents dépassant 45 km/h, pluie forte ou verglas) avec vérification météo systématique 24h à l'avance, et intégrer ces critères dans les contrats clients pour permettre un report sans pénalité.
Prévention du risque routier
3 mesures
Plan de Prévention du Risque Routier (PPRR)
Priorité hauteL'entreprise doit élaborer un PPRR documenté dans le DUERP, couvrant la politique de renouvellement du parc, les règles de conduite spécifiques au déménagement, la gestion de la fatigue (interdiction de conduire après plus de 10h de travail intensif) et la formation des conducteurs.
Gestion des permis et des qualifications des conducteurs
Priorité hauteL'entreprise doit tenir un registre actualisé des permis (catégories, dates de validité, points) et vérifier que chaque conducteur détient le permis adapté au tonnage conduit ; la vérification annuelle des antécédents au permis est recommandée pour tous les conducteurs.
Aménagement sécurisé du stationnement pour le déménagement
Priorité moyenneLes chefs d'équipe doivent être formés aux techniques de stationnement sécurisé : demande d'arrêté préalable à la mairie pour les déménagements importants, signalisation avec clignotants et triangles, et désignation d'un équipier pour sécuriser la zone entre le camion et l'immeuble.
Organisation du travail et prévention des RPS
3 mesures
Planification des chantiers et limitation de la surcharge physique
Priorité hauteL'employeur doit définir des règles claires dans le planning commercial : maximum 2 déménagements complets par équipe pour les missions sans ascenseur, journées limitées à 8-9 heures effectives de manutention, pause méridienne garantie, et rotation obligatoire des positions de portage sur les missions longues.
Formation à la relation client pour les déménageurs
RecommandéeUne formation courte à la communication non-violente et à la gestion des tensions permet aux chefs d'équipe de désamorcer les conflits sans exposer les déménageurs à des pressions risquées ; des procédures claires pour les litiges liés aux dommages (constat contradictoire, RC professionnelle à jour) doivent être mises en place.
Plan canicule et conditions climatiques extrêmes
Priorité hauteConformément au décret chaleur 2026, le DUERP doit intégrer un plan canicule incluant la modification des horaires de chantier, la mise à disposition d'eau fraîche (1,5 L/heure/personne en chaleur intense), des pauses fraîcheur régulières, et la formation des chefs d'équipe à la reconnaissance du coup de chaleur.
Rappel : hiérarchie de prévention (Code du travail)
- 1Supprimer le danger à la source (substitution de produits, suppression du poste dangereux)
- 2Réduire le risque par des moyens techniques (ventilation, revêtement antidérapant)
- 3Protéger les travailleurs par des EPI (gants, chaussures de sécurité)
- 4Former et informer les salariés (gestes et postures, sécurité incendie)
DUERP Déménagement : Word/Excel vs logiciel spécialisé
La comparaison entre la rédaction manuelle du DUERP et l'utilisation d'un logiciel spécialisé révèle des écarts particulièrement importants dans le déménagement, où les risques sont nombreux, spécifiques et souvent méconnus des dirigeants de TPE qui n'ont pas de formation HSE.
Risques spécifiques au déménagement pré-identifiés
Risque élevé d'oublier des risques spécifiques : chute de charge depuis le monte-meubles, coupures emballage, risque chaleur en été, protocole de sécurité pour déménagements d'entreprises
Word/Excel
Base de risques déménagement complète : manutentions, monte-meubles, escaliers, risque routier, intempéries, RPS relation client — tous pré-identifiés par unité de travail
Notre logiciel
Intégration des obligations réglementaires sectorielles
Difficile de maîtriser simultanément Code du travail, CCN IDCC 16 accord déménagement, réglementation machines pour le monte-meubles, protocoles de sécurité R4515-1
Word/Excel
Références réglementaires sectorielles intégrées et mises à jour : CCN IDCC 16, directive machines, manutentions manuelles, protocole de sécurité
Notre logiciel
Temps de réalisation
1 à 3 jours pour un DUERP déménagement complet couvrant les 5 à 6 unités de travail, les risques spécifiques et le plan d'actions
Word/Excel
20 à 35 minutes en répondant aux questions guidées spécifiques au déménagement
Notre logiciel
Plan de Prévention du Risque Routier
Souvent omis car complexe à structurer sans référentiel — or le risque routier est la première cause de décès au travail dans le transport
Word/Excel
PPRR généré automatiquement en complément du DUERP, avec les mesures adaptées au parc de véhicules et aux types de missions de déménagement
Notre logiciel
Protocole de sécurité déménagements d'entreprises
Souvent oublié ou rédigé à la demande du client sans être intégré au DUERP
Word/Excel
Protocole de sécurité pour opérations de chargement/déchargement généré automatiquement et articulé avec le DUERP
Notre logiciel
Mise à jour après acquisition d'un nouveau monte-meubles ou d'un nouveau camion
Fastidieux : retrouver le fichier Word ou Excel, identifier les risques concernés, redistribuer le document mis à jour
Word/Excel
Mise à jour ciblée en quelques minutes depuis l'interface, nouvelle version archivée et versionnée automatiquement sur 40 ans
Notre logiciel
Questions fréquentes sur le DUERP en Déménagement
Retrouvez les réponses aux 9 questions les plus posées sur le Document Unique en déménagement.
D'autres questions ? Consultez notre FAQ complète sur le DUERP.
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