Le DUERP est-il obligatoire pour une startup informatique de moins de 10 salariés ?

Oui, absolument. Le DUERP est obligatoire pour toute entreprise dès l'embauche du premier salarié, sans aucun seuil d'effectif minimum, conformément à l'article R4121-1 du Code du travail. Cette obligation s'applique aux startups, aux ESN, aux agences digitales, aux éditeurs de logiciels et aux DSI internes, quelle que soit leur taille. Une startup de 3 développeurs est soumise exactement à la même obligation qu'une entreprise de 3 000 salariés. L'absence de DUERP expose le dirigeant à une amende de 1 500 € et, en cas de maladie professionnelle reconnue (syndrome du canal carpien, burn-out), à une mise en cause pour faute inexcusable avec des indemnisations pouvant atteindre plusieurs dizaines de milliers d'euros.

Quels risques spécifiques doit-on évaluer dans le DUERP d'une entreprise informatique ?

Les risques prioritaires à inclure dans le DUERP d'une entreprise informatique sont : les TMS liés au travail intensif sur écran (syndrome du canal carpien, cervicalgies, lombalgies — première maladie professionnelle reconnue dans le secteur), les risques psychosociaux et le burn-out (62 % des développeurs signalent des symptômes d'épuisement selon BCG/Malt 2024), la charge cognitive (fragmentation de l'attention, hyperconnectivité), la sédentarité (9 à 11h assis par jour), la fatigue visuelle liée aux écrans multiples (asthénopie, sécheresse oculaire), le bruit en open space (impact sur la concentration), les risques électriques en salle serveurs (armoires haute densité), les chutes de plain-pied (câbles au sol), et les risques spécifiques au télétravail (ergonomie du poste à domicile, droit à la déconnexion). Le décret R4542 impose spécifiquement une évaluation de chaque poste de travail sur écran.

Le burn-out est-il reconnu comme risque professionnel à évaluer dans le DUERP ?

Oui. Bien que le burn-out (syndrome d'épuisement professionnel) ne soit pas encore inscrit dans les tableaux de maladies professionnelles comme une pathologie autonome, il est reconnu depuis 2017 comme un facteur de risque professionnel à évaluer et à prévenir dans le DUERP, au titre des risques psychosociaux. Il peut donner lieu à une reconnaissance en maladie professionnelle hors tableau si un comité régional de reconnaissance des maladies professionnelles (CRRMP) établit le lien entre le burn-out et les conditions de travail. En cas de burn-out grave d'un salarié dans une entreprise sans DUERP évaluant les RPS ou sans mesures de prévention documentées, la faute inexcusable de l'employeur peut être retenue. Les tribunaux ont condamné des employeurs du secteur tech pour absence de prise en charge des risques psychosociaux documentés.

Comment évaluer les risques liés aux astreintes de production dans le DUERP ?

Les astreintes de production (on-call, support 24/7) doivent être évaluées dans le DUERP au titre des risques psychosociaux et des horaires atypiques. L'évaluation doit couvrir : la fréquence des astreintes par salarié (nombre de nuits et week-ends par mois), la réactivité attendue (délai de prise en charge depuis le déclenchement de l'alerte), l'intensité des interventions nocturnes (durée, complexité technique, fréquence réelle des déclenchements), et les mesures de récupération prévues (délai de récupération obligatoire après une intervention nocturne significative). Le DUERP doit documenter les mesures de prévention : nombre maximum d'astreintes par mois par salarié, compensation rémunératoire conforme au Code du travail, délai de récupération formalisé, rotation équitable entre les membres de l'équipe. L'absence d'encadrement des astreintes est un facteur de burn-out majeur dans les équipes DevOps et SRE.

L'employeur est-il responsable de la santé des salariés en télétravail ?

Oui, pleinement et sans restriction. L'employeur reste responsable de la santé et de la sécurité de ses salariés en télétravail, comme pour tout autre salarié sur site. Cette responsabilité est établie par l'article L1222-9 du Code du travail, l'ANI télétravail du 26 novembre 2020 et la loi Santé au travail du 2 août 2021. Le DUERP doit obligatoirement inclure une évaluation des risques spécifiques au télétravail : ergonomie du poste à domicile (l'employeur doit auditer ou faire auto-évaluer chaque poste), isolement social, hyperconnexion, droit à la déconnexion, qualité de l'espace de travail. En pratique, l'employeur doit mettre en place un questionnaire d'auto-évaluation du poste de télétravail, proposer ou rembourser le matériel ergonomique manquant, et formaliser une charte du droit à la déconnexion. Un salarié télétravailleur victime d'un TMS ou d'un burn-out peut se retourner contre son employeur si aucune mesure de prévention n'a été prise.

Comment prévenir le syndrome du canal carpien chez les développeurs ?

La prévention du syndrome du canal carpien chez les développeurs repose sur plusieurs leviers complémentaires documentés par l'INRS. L'ergonomie du poste est primordiale : positionnement correct du clavier (poignets droits en position neutre, coudes à 90°, repose-poignets utilisés pendant les pauses mais pas pendant la frappe), souris ergonomique verticale ou trackball pour réduire la pronation du poignet lors des mouvements de souris, clavier split pour les cas avancés. L'organisation du travail : pauses de 5 minutes toutes les 2 heures avec exercices d'étirement des poignets, alternance des tâches (code + documentation + revue de code) pour varier les mouvements. La formation : information sur les symptômes précoces (fourmillements nocturnes, faiblesse du pouce), consultation précoce du médecin du travail dès les premiers symptômes. En cas de cas déclarés, une analyse de poste par l'ergonome du service de santé au travail est obligatoire et doit être documentée dans le DUERP.

Quelles habilitations sont nécessaires pour intervenir dans une salle serveurs ?

Les interventions dans une salle serveurs impliquent des risques électriques réglementés par la norme NF C18-510 (publiée par l'UTE). Les habilitations électriques requises dépendent de la nature des interventions : BR (chargé d'interventions de raccordement) au minimum pour les administrateurs systèmes réalisant des opérations de câblage et de connexion sur les baies, B1V (chargé de travaux en basse tension) pour les interventions plus complexes sur les armoires, B0 (non-électricien habilité) pour les interventions n'impliquant pas de travaux électriques (remplacement de serveurs, câblage réseau passif à l'écart des parties actives). L'habilitation électrique est délivrée par l'employeur après formation et recyclage tous les 3 ans. En l'absence d'habilitation adéquate, tout accident électrique en salle serveurs constitue une faute inexcusable quasi-automatique de l'employeur. Cette obligation doit figurer dans le DUERP et le plan de prévention.

À quelle fréquence mettre à jour le DUERP d'une entreprise informatique ?

La mise à jour annuelle est obligatoire pour les entreprises de 11 salariés et plus. Dans le secteur informatique, plusieurs événements déclenchent une mise à jour intermédiaire obligatoire : passage à une organisation full remote ou déploiement d'une politique de télétravail structurée (nouveaux risques à évaluer), réaménagement de l'open space (flex office, changement de configuration), installation ou extension d'une salle serveurs ou d'un data center, mise en place d'astreintes de production ou modification significative des cycles de disponibilité, vague d'arrêts de travail pour TMS ou burn-out (signe d'une évaluation insuffisante à corriger), acquisition ou fusion (nouvelles populations de salariés avec de nouveaux profils de risques). Dans les startups en hypercroissance passant de 10 à 50 puis à 100+ salariés, il est recommandé de réviser le DUERP à chaque doublement de l'effectif.

Que doit contenir le DUERP pour une ESN dont les consultants travaillent chez des clients ?

Le DUERP d'une ESN doit couvrir à la fois les risques propres aux locaux de l'ESN (open space interne, salle serveurs éventuelle, espaces de télétravail) et les risques auxquels sont exposés les consultants en mission chez des clients. Pour les consultants en mission, le DUERP doit créer une unité de travail dédiée avec : les risques ergonomiques liés aux postes chez le client (souvent non ergonomiques, postes nomades sur laptop sans écran externe), les risques psychosociaux spécifiques à l'intercontrat (insécurité, pression à la facturation, changements de mission fréquents), les risques de transport (déplacements fréquents en IDF ou en province), les risques liés à l'exposition aux produits du client (s'il s'agit d'une mission dans un secteur à risques : industrie, santé, chimie). L'ESN doit se procurer auprès de chaque client les informations sur les risques propres à son site (obligation du plan de prévention pour les missions de plus de 400h selon l'article R4511-1) et les intégrer dans le DUERP pour les consultants concernés.

Comment faire son DUERP informatique rapidement et à moindre coût ?

Plusieurs approches sont possibles selon votre budget et votre disponibilité. La méthode manuelle (Word ou Excel) est gratuite mais chronophage (2 à 4 jours de travail) et présente un risque élevé d'oublier des risques réglementaires importants : le décret R4542, les risques liés au télétravail, les astreintes, les habilitations électriques en salle serveurs. Faire appel à un consultant en prévention spécialisé tech coûte entre 800 € et 3 000 € selon la taille de l'entreprise et la complexité de l'infrastructure. La solution la plus rapide et la plus économique est d'utiliser notre plateforme : les risques spécifiques au secteur informatique (TMS développeurs, RPS/burn-out, télétravail, salle serveurs, astreintes) sont pré-identifiés par unité de travail, vous répondez à un questionnaire guidé en moins de 20 minutes et obtenez un DUERP conforme au format PDF, avec les cotations de risque et le plan d'actions inclus.

DUERP Informatique : risques, obligations et prévention

Le secteur informatique et des ESN expose les développeurs, consultants et techniciens à des risques spécifiques : travail intensif sur écran, RPS liés à la pression des projets, sédentarité et troubles liés au télétravail.

Conforme Art. R4121-1PDF immédiatMis à jour 2026

d-u-e-r-p.fr/duerp-informatique

Document Unique (DUERP)

Informatique — 10 risques évalués

Risques

Actions

Prioritaires

Burn-out, pression des deadlines et RPS spécifiques à la tech16

TMS liés au travail intensif sur écran15

Charge mentale et surcharge cognitive15

100% conforme

PDF sécurisé

Informatique

Tout savoir sur le DUERP en Informatique

Le DUERP est obligatoire dès le premier salarié, y compris dans le secteur informatique. Une idée reçue veut que les métiers du numérique soient « sans risques » — c'est faux : RPS, TMS et sédentarité sont les premières causes d'arrêts dans la tech française. Plus de 600 000 salariés des ESN et éditeurs de logiciels passent 9 à 11 heures par jour devant écran. Selon BCG/Malt 2024, 62 % des développeurs ont ressenti des symptômes de burn-out. Le syndrome du canal carpien représente plus de 55 % des maladies professionnelles reconnues dans le tertiaire informatique. Notre plateforme génère un DUERP informatique conforme (R4121-1, décret R4542) en moins de 20 minutes, avec les risques tech pré-identifiés : ergonomie, fatigue visuelle, burn-out, bruit en open space, risques électriques en salle serveurs, télétravail.

DUERP Informatique — En bref

Vue d'ensemble des points clés de cette page

10Risques identifiés

6Unités de travail

14Mesures préventives

6Textes de loi

5Obligations légales

10Questions FAQ

Sommaire de la page

Obligations Risques Méthode Exemple Unités de travail Réglementation Prévention Comparatif FAQ

Obligations légales

Le DUERP en Informatique : une obligation légale depuis 2001

Le Document Unique est obligatoire pour tout employeur dès le premier salarié, conformément aux articles R4121-1 et suivants du Code du travail.

Document Unique obligatoire dès le 1er salarié

Toute entreprise informatique — ESN, éditeur de logiciels, startup, DSI, agence digitale — doit élaborer et mettre à jour un DUERP dès le premier salarié. L'évaluation doit couvrir tous les espaces : open space, salles serveurs, espaces de télétravail, salles de réunion.

R4121-1 à R4121-4

Amende de 1 500 € (contravention 5e classe), majorée à 3 000 € en cas de récidive. Responsabilité pénale aggravée en cas d'accident du travail ou de maladie professionnelle reconnue (canal carpien, burn-out).

Décret écrans — Évaluation obligatoire des postes informatisés

Le décret n° 91-451 (codifié R4542-1 à R4542-19) impose une évaluation de chaque poste sur écran : matériel, environnement, logiciels. Les mesures correctives identifiées doivent figurer dans le DUERP.

R4542-1 à R4542-19

Mise à jour annuelle obligatoire

Pour les établissements de 11 salariés et plus, la mise à jour du DUERP est obligatoire au minimum une fois par an. Elle est également requise lors de tout changement significatif : passage en full remote, réaménagement des espaces, nouveau data center, nouvelles méthodes de travail ou fusion.

R4121-2

Conservation pendant 40 ans

Depuis la loi du 2 août 2021, chaque version du DUERP doit être conservée 40 ans minimum et déposée sur un portail numérique dédié. Le DUERP doit rester accessible à tous les salariés, y compris les télétravailleurs.

Loi n° 2021-1018 du 2 août 2021

Programme annuel de prévention (PAPRIPACT)

Les entreprises de 50 salariés et plus doivent établir un PAPRIPACT issu du DUERP. Dans la tech, il doit inclure des actions de prévention des TMS, des RPS (burn-out, pression des sprints) et une politique de télétravail ergonomique.

L4121-3-1

Évolution de la réglementation

1991

Décret n° 91-451 du 14 mai 1991 : premières obligations spécifiques aux postes de travail sur écran — évaluation ergonomique, pauses, surveillance médicale — applicable à l'ensemble des salariés informaticiens

2001

Décret n° 2001-1016 du 5 novembre 2001 : création de l'obligation du Document Unique pour tous les employeurs, y compris les entreprises informatiques et ESN dès le 1er salarié

2008

Accord national interprofessionnel sur le stress au travail (ANI du 2 juillet 2008) : les RPS, dont le burn-out dans la tech, deviennent un risque professionnel à évaluer et à prévenir formellement dans le DUERP

2017

Inscription du burn-out comme facteur de risque professionnel nécessitant une évaluation dans le DUERP. Le droit à la déconnexion est consacré par la loi Travail pour les entreprises de 50 salariés et plus

2021

Loi Santé au travail du 2 août 2021 : conservation 40 ans, dépôt dématérialisé, intégration du télétravail dans l'évaluation des risques — mesure particulièrement impactante pour les ESN et startups tech

2022-2026

Déploiement progressif du portail numérique de dépôt du DUERP. Renforcement des obligations de prévention des RPS pour les secteurs à forte charge cognitive. Décret chaleur 2026 impliquant l'évaluation thermique des salles serveurs et des postes sans climatisation

Pour en savoir plus sur vos obligations, consultez notre guide complet sur l'obligation du DUERP.

Risques identifiés

Les 10 risques professionnels majeurs en Informatique

Tableau interactif des risques évalués par gravité et fréquence d'exposition. Cliquez sur les en-têtes pour trier.

5 risques critiques

4 risques élevés

10 risques évalués au total

Risque	Situations				Actions à mener
Burn-out, pression des deadlines et RPS spécifiques à la tech	Développeur en sprint release avec heures supplémentaires répétées, ou consultant ESN sous pression de facturation et en changement de mission fréquent.	Très élevée4/4	Quotidienne4/4	Critique16/16	Baromètre RPS semestriel (questionnaire anonyme adapté à la tech), formation des managers et tech leads à la détection des signaux de burn-out, cellule d'écoute psychologique externe accessible 24/7, politique de non-glorification des heures supplémentaires formalisée, encadrement des astreintes (délai de récupération obligatoire après intervention nocturne), charte du droit à la déconnexion avec désactivation des notifications push en dehors des horaires de travail, révision de la charge de travail en rétrospective de sprint
TMS liés au travail intensif sur écran	Développeur en sprint avec saisie intensive sur 10-12h, posture voûtée vers plusieurs écrans, ou consultant IT en mission sur poste nomade inadapté.	Élevée3/4	5/4	Critique15/16	Audit ergonomique de chaque poste (présentiel et télétravail) selon le décret R4542, dotation en repose-poignets, souris ergonomiques verticales ou trackball pour les développeurs intensifs, supports d'écran réglables et doubles écrans correctement positionnés, pauses actives obligatoires de 5 min toutes les 2h (application de rappel), formation à l'auto-réglage du poste, bureau assis-debout pour les développeurs passant plus de 7h à leur poste
Charge mentale et surcharge cognitive	Développeur interrompu par des notifications Slack toutes les 10 minutes, ou architecte gérant simultanément conception, code reviews et relation produit.	Élevée3/4	5/4	Critique15/16	Instaurer des plages de travail concentré protégées (focus time, no-meeting mornings), politique de réponse aux messages non urgents dans un délai de 2-4h plutôt qu'en temps réel, limitation des canaux de communication actifs, formation à la gestion des priorités et à la technique Pomodoro adaptée au développement, revue de la charge cognitive lors des rétrospectives d'équipe, droit formel à couper les notifications pendant les blocs de concentration
Sédentarité et pathologies cardiovasculaires	Développeur en sprint avec posture assise quasi permanente sur 10h, ou télétravailleur sans aucun déplacement physique dans la journée.	Élevée3/4	5/4	Critique15/16	Bureaux assis-debout réglables pour les développeurs passant plus de 7h/jour à leur poste, programme de pauses actives avec rappels automatiques (Stretchly, Time Out, Workrave), standup meetings debout ou en marchant, escaliers valorisés vs ascenseur, accès à une salle de sport à tarif négocié ou abonnement remboursé partiellement, encouragement à la marche pendant les appels téléphoniques non partagés en écran
Ergonomie du télétravail — postes à domicile et risques de l'hyperconnexion	Développeur full remote sur laptop posé sur une table de cuisine sans écran externe, ou consultant IT répondant aux messages jusqu'à 23h sans déconnexion.	Élevée3/4	Quotidienne4/4	Critique12/16	Questionnaire d'auto-évaluation du poste de télétravail envoyé à tous les télétravailleurs (au moins annuellement), prêt ou remboursement de matériel ergonomique : écran externe, clavier et souris séparés, support d'ordinateur portable, chaise ergonomique. Charte du droit à la déconnexion avec horaires de non-disponibilité formalisés, politique de réunions (durée max, interdiction des réunions en dehors des plages contractuelles), budget bien-être télétravail pour équiper correctement le poste à domicile
Éclairage inadapté et fatigue visuelle liée aux écrans multiples	Développeur avec 2-3 écrans de températures différentes face à une baie vitrée ensoleillée, ou télétravailleur sans éclairage d'appoint.	Moyenne2/4	5/4	Élevé10/16	Mesure de l'éclairement aux postes (luxmètre, objectif 500 lux minimum), harmonisation des températures de couleur des écrans multiples (4000K), stores orientables anti-reflets sur les baies vitrées, configuration du mode nuit sur tous les écrans après 18h, lunettes anti-lumière bleue disponibles sur demande médicale, règle du 20-20-20 (toutes les 20 min, regarder à 6m pendant 20 secondes) affichée aux postes, vérification ophtalmologique prise en charge par l'employeur pour les utilisateurs intensifs (décret R4542)
Qualité de l'air — bureaux, data centers et salles serveurs	Administrateur systèmes en salle serveurs sans EPI acoustiques, ou open space tech en été avec CO2 dépassant 1500 ppm en fin d'après-midi.	Élevée3/4	Fréquente3/4	Élevé9/16	Capteurs CO2 dans chaque zone de travail fermée (seuil d'alerte à 1000 ppm), aération obligatoire 10 min/jour, procédure d'accès obligatoire en salle serveurs (protections auditives, formation aux risques spécifiques), signalétique des zones chaudes et froides en data center, procédure d'évacuation immédiate en cas de déclenchement du système d'extinction, plan de gestion légionelle pour les tours aéroréfrigérantes, maintenance préventive des unités de climatisation
Bruit en open space et nuisance acoustique	Développeur tentant de se concentrer pendant qu'un collègue gère un incident de production en vocal dans l'open space.	Moyenne2/4	Quotidienne4/4	Élevé8/16	Panneaux absorbants acoustiques au plafond (coefficient αw ≥ 0.9) et aux cloisons entre les îlots, cabines téléphoniques insonorisées (pods) pour les appels vidéo et téléphoniques, zonage de l'open space (zone de silence pour le développement concentré, zone collaborative pour les échanges), règle du silence pour les appels de plus de 5 min (obligatoirement en cabine), mesure du niveau sonore (sonomètre, objectif < 55 dB en zone de concentration)
Risque électrique — data centers, salles serveurs et postes multi-équipements	Administrateur système intervenant sur une armoire électrique sans habilitation, ou poste de développement avec 5-7 équipements branchés sur une multiprise 4 prises.	Très élevée4/4	Occasionnelle2/4	Élevé8/16	Vérification annuelle de l'installation électrique des salles serveurs et data centers par un organisme agréé (Apave, Bureau Veritas, Coprec), habilitation électrique obligatoire (BR minimum) pour tout administrateur système réalisant des interventions en salle serveurs, remplacement des multiprises surchargées par des PDU intelligents avec protection contre les surcharges, audits annuels des postes de travail multi-équipements, consignation électrique systématique avant toute intervention dans une armoire électrique, signalétique de danger sur les armoires haute tension
Chutes de plain-pied	Câbles d'alimentation et USB au sol entre les postes multi-écrans, ou couloirs encombrés de matériel en attente de recyclage.	Élevée3/4	Occasionnelle2/4	Moyen6/16	Gaines de câbles ou passages de câbles encastrés pour tous les postes multi-écrans, passage-câbles de bureau (passe-câble de table intégré aux bureaux), rangement strict des allées en salle serveurs (câbles gérés sur chemin de câbles en hauteur), signalétique de sol dans les zones à risque, escabeau conforme EN 131 pour les interventions en hauteur en salle serveurs, exercice d'évacuation annuel

Burn-out, pression des deadlines et RPS spécifiques à la tech

Critique

Le secteur tech présente un profil RPS intense : sprints agiles, astreintes 24/7, culture du crunch en startup et insécurité de l'intercontrat en ESN alimentent un épuisement structurel — 62 % des développeurs français déclarent des symptômes de burn-out (BCG/Malt 2024).

Score de risque16/16

Gravité : Très élevéeFréq. : Quotidienne

Actions à mener

Baromètre RPS semestriel (questionnaire anonyme adapté à la tech), formation des managers et tech leads à la détection des signaux de burn-out, cellule d'écoute psychologique externe accessible 24/7, politique de non-glorification des heures supplémentaires formalisée, encadrement des astreintes (délai de récupération obligatoire après intervention nocturne), charte du droit à la déconnexion avec désactivation des notifications push en dehors des horaires de travail, révision de la charge de travail en rétrospective de sprint

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TMS liés au travail intensif sur écran

Critique

Le travail prolongé sur ordinateur expose à des TMS sévères des membres supérieurs et du rachis : syndrome du canal carpien, tendinites, cervicalgies et lombalgies chroniques, avec une incidence 3 fois supérieure à la moyenne tous secteurs selon l'INRS.

Score de risque15/16

Gravité : ÉlevéeFréq. :

Actions à mener

Audit ergonomique de chaque poste (présentiel et télétravail) selon le décret R4542, dotation en repose-poignets, souris ergonomiques verticales ou trackball pour les développeurs intensifs, supports d'écran réglables et doubles écrans correctement positionnés, pauses actives obligatoires de 5 min toutes les 2h (application de rappel), formation à l'auto-réglage du poste, bureau assis-debout pour les développeurs passant plus de 7h à leur poste

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Charge mentale et surcharge cognitive

Critique

La programmation exige une concentration soutenue, constamment fragmentée par l'hyperconnectivité (Slack, Teams, CI/CD, PRs) — un développeur interrompu met en moyenne 23 minutes à retrouver sa concentration initiale.

Score de risque15/16

Gravité : ÉlevéeFréq. :

Actions à mener

Instaurer des plages de travail concentré protégées (focus time, no-meeting mornings), politique de réponse aux messages non urgents dans un délai de 2-4h plutôt qu'en temps réel, limitation des canaux de communication actifs, formation à la gestion des priorités et à la technique Pomodoro adaptée au développement, revue de la charge cognitive lors des rétrospectives d'équipe, droit formel à couper les notifications pendant les blocs de concentration

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Sédentarité et pathologies cardiovasculaires

Critique

Les développeurs passent en moyenne 9 à 11 heures par jour assis, exposant à des risques cardiovasculaires, au diabète de type 2 et à des douleurs vertébrales chroniques, aggravés en télétravail où même le trajet domicile-travail disparaît.

Score de risque15/16

Gravité : ÉlevéeFréq. :

Actions à mener

Bureaux assis-debout réglables pour les développeurs passant plus de 7h/jour à leur poste, programme de pauses actives avec rappels automatiques (Stretchly, Time Out, Workrave), standup meetings debout ou en marchant, escaliers valorisés vs ascenseur, accès à une salle de sport à tarif négocié ou abonnement remboursé partiellement, encouragement à la marche pendant les appels téléphoniques non partagés en écran

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Ergonomie du télétravail — postes à domicile et risques de l'hyperconnexion

Critique

Le DUERP doit couvrir les postes à domicile depuis l'ANI télétravail 2020 : tables ordinaires, chaises non réglables, écran laptop trop bas et hyperconnexion permanente effacent les frontières vie pro/perso et amplifient les RPS.

Score de risque12/16

Gravité : ÉlevéeFréq. : Quotidienne

Actions à mener

Questionnaire d'auto-évaluation du poste de télétravail envoyé à tous les télétravailleurs (au moins annuellement), prêt ou remboursement de matériel ergonomique : écran externe, clavier et souris séparés, support d'ordinateur portable, chaise ergonomique. Charte du droit à la déconnexion avec horaires de non-disponibilité formalisés, politique de réunions (durée max, interdiction des réunions en dehors des plages contractuelles), budget bien-être télétravail pour équiper correctement le poste à domicile

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Éclairage inadapté et fatigue visuelle liée aux écrans multiples

Élevé

L'asthénopie est le symptôme le plus fréquent des développeurs, causée par l'utilisation prolongée de plusieurs écrans à luminosités différentes, la lumière bleue LED et les reflets sur les baies vitrées — le décret R4542 impose 500 lux minimum, norme rarement vérifiée.

Score de risque10/16

Gravité : MoyenneFréq. :

Actions à mener

Mesure de l'éclairement aux postes (luxmètre, objectif 500 lux minimum), harmonisation des températures de couleur des écrans multiples (4000K), stores orientables anti-reflets sur les baies vitrées, configuration du mode nuit sur tous les écrans après 18h, lunettes anti-lumière bleue disponibles sur demande médicale, règle du 20-20-20 (toutes les 20 min, regarder à 6m pendant 20 secondes) affichée aux postes, vérification ophtalmologique prise en charge par l'employeur pour les utilisateurs intensifs (décret R4542)

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Qualité de l'air — bureaux, data centers et salles serveurs

Élevé

Dans les bureaux, le CO2 dépasse 1000 ppm en open space bondé (somnolence, baisse de concentration) et les imprimantes laser émettent des COV ; en salle serveurs, la climatisation génère des températures extrêmes (allées chaudes jusqu'à 45 °C) et un risque d'exposition aux gaz d'extinction automatique.

Score de risque9/16

Gravité : ÉlevéeFréq. : Fréquente

Actions à mener

Capteurs CO2 dans chaque zone de travail fermée (seuil d'alerte à 1000 ppm), aération obligatoire 10 min/jour, procédure d'accès obligatoire en salle serveurs (protections auditives, formation aux risques spécifiques), signalétique des zones chaudes et froides en data center, procédure d'évacuation immédiate en cas de déclenchement du système d'extinction, plan de gestion légionelle pour les tours aéroréfrigérantes, maintenance préventive des unités de climatisation

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Bruit en open space et nuisance acoustique

Élevé

Les open spaces tech dépassent régulièrement 65 dB en continu (visioconférences sans cabine, claviers mécaniques, standups), réduisant la productivité des développeurs de 35 à 66 % selon le Journal of Applied Psychology.

Score de risque8/16

Gravité : MoyenneFréq. : Quotidienne

Actions à mener

Panneaux absorbants acoustiques au plafond (coefficient αw ≥ 0.9) et aux cloisons entre les îlots, cabines téléphoniques insonorisées (pods) pour les appels vidéo et téléphoniques, zonage de l'open space (zone de silence pour le développement concentré, zone collaborative pour les échanges), règle du silence pour les appels de plus de 5 min (obligatoirement en cabine), mesure du niveau sonore (sonomètre, objectif < 55 dB en zone de concentration)

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Risque électrique — data centers, salles serveurs et postes multi-équipements

Élevé

Dans les salles serveurs, les armoires haute densité (PDU, onduleurs) et tensions élevées créent des risques d'électrocution pour les intervenants non habilités ; dans les open spaces, la multiplication des équipements surcharge les multiprises et les circuits.

Score de risque8/16

Gravité : Très élevéeFréq. : Occasionnelle

Actions à mener

Vérification annuelle de l'installation électrique des salles serveurs et data centers par un organisme agréé (Apave, Bureau Veritas, Coprec), habilitation électrique obligatoire (BR minimum) pour tout administrateur système réalisant des interventions en salle serveurs, remplacement des multiprises surchargées par des PDU intelligents avec protection contre les surcharges, audits annuels des postes de travail multi-équipements, consignation électrique systématique avant toute intervention dans une armoire électrique, signalétique de danger sur les armoires haute tension

En savoir plus sur ce risque

Chutes de plain-pied

Moyen

Les chutes dans les espaces informatiques sont principalement causées par la profusion de câbles non protégés aux postes multi-écrans, dans les allées de salles serveurs et dans les zones de stockage de matériel.

Score de risque6/16

Gravité : ÉlevéeFréq. : Occasionnelle

Actions à mener

Gaines de câbles ou passages de câbles encastrés pour tous les postes multi-écrans, passage-câbles de bureau (passe-câble de table intégré aux bureaux), rangement strict des allées en salle serveurs (câbles gérés sur chemin de câbles en hauteur), signalétique de sol dans les zones à risque, escabeau conforme EN 131 pour les interventions en hauteur en salle serveurs, exercice d'évacuation annuel

En savoir plus sur ce risque

Consultez notre liste complète des risques professionnels pour approfondir chaque catégorie de risque.

Guide étape par étape

Comment rédiger un DUERP Informatique en 5 étapes

Rédiger un DUERP pour une entreprise informatique requiert de prendre en compte des risques à la fois très courants (TMS, RPS) et des risques plus spécifiques (salles serveurs, télétravail, astreintes). Que vous gériez une startup de 5 développeurs ou une ESN de 300 consultants, voici comment procéder en 5 étapes pour être en conformité avec le Code du travail, le décret sur les écrans et la réglementation sur les risques psychosociaux.

20 min

Identifier les unités de travail

Listez tous les espaces et rôles : open space développement, salle serveurs, salle de réunion, accueil, télétravail, et pour les ESN une unité « consultants en mission » avec ses risques propres.

30 min

Inventorier les dangers par unité

Pour chaque unité, identifiez les dangers ergonomiques, acoustiques, électriques et psychosociaux en impliquant les développeurs et tech leads qui connaissent les irritants quotidiens.

20 min

Évaluer les risques (gravité × fréquence)

Cotez chaque danger : gravité (1 à 4) × fréquence (1 à 4) pour obtenir un niveau de risque — TMS et charge cognitive seront souvent élevés, le risque électrique grave mais peu fréquent.

25 min

Définir les mesures de prévention

Appliquez la hiérarchie : supprimer (PDU intelligents), réduire (panneaux acoustiques), protéger collectivement (ventilation, cabines), puis individuellement (casques, lunettes anti-lumière bleue).

15 min

Formaliser, diffuser et mettre à jour

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Cotation des risques, mesures de prévention et plan d'actions adaptés au secteur informatique.

Unités de travail

Les unités de travail à évaluer dans votre Informatique

Dans une entreprise informatique, les unités de travail correspondent aux différents espaces et rôles fonctionnels. Chaque unité présente des risques spécifiques liés à son activité, à sa configuration et à ses outils. Voici les unités typiques à évaluer dans votre DUERP informatique.

6unités identifiées

Open space développement

5-100 développeurs et ingénieurs

Zone principale de travail des développeurs et ingénieurs, concentrant les risques ergonomiques (postes multi-écrans intensifs), acoustiques, psychosociaux et de fatigue visuelle. C'est l'unité la plus exposée aux TMS et aux RPS dans le secteur informatique.

TMS écrans (canal carpien, cervicalgies)RPS et burn-outBruitCharge cognitiveÉclairage et fatigue visuelle

Salle serveurs / Data center

1-5 administrateurs systèmes

Local technique combinant risques électriques (armoires haute densité), acoustiques (climatisation > 80 dB), thermiques (allées chaudes/froides), chimiques (gaz d'extinction) et ergonomiques. L'accès doit être restreint aux personnels formés et habilités.

Risque électriqueBruit intense (climatisation)Températures extrêmesGaz d'extinctionManutention équipements

Salle de réunion

4-20 personnes

Risques liés aux câbles audiovisuels, aux postures prolongées lors de réunions longues et à la qualité de l'air dans les salles fermées (CO2 > 1000 ppm rapidement). Les réunions successives sans pause constituent un facteur de risque RPS documenté.

Qualité air (CO2)ÉclairageSédentarité en réunionRPS (réunionnite)

Accueil

1-3 personnes

Zone exposée à la station debout ou assise prolongée, à la manutention de matériel informatique lourd (serveurs, équipements réseaux) et aux chutes à l'entrée (sol mouillé, matériel en attente).

TMS station deboutManutention matériel informatiqueChutes plain-pied

Espace télétravail (postes à domicile)

Tout ou partie des salariés

Unité virtuelle regroupant les télétravailleurs réguliers : poste à domicile souvent non ergonomique, hyperconnexion effaçant les frontières vie pro/perso et isolement social. Depuis l'ANI télétravail 2020, l'employeur est responsable de la santé des télétravailleurs.

TMS poste non ergonomiqueRPS et hyperconnexionIsolement socialSédentarité extrême

Local technique et infrastructure

1-3 personnes (techniciens, administrateurs)

Espace de stockage et de préparation du matériel informatique exposant à la manutention de charges lourdes (serveurs 20-40 kg), aux câbles au sol et aux risques électriques lors des tests. Souvent sous-évalué dans les DUERP informatiques.

Manutention charges lourdesChutes de plain-pied (câbles)Risque électriqueChutes d'objets (étagères)

Qu'est-ce qu'une unité de travail ?

Une unité de travail désigne un groupe de salariés exposés aux mêmes risques dans un même lieu ou une même situation de travail. Elle peut correspondre à un poste de travail, un atelier, un service ou un lieu géographique. L'identification des unités de travail est la première étape de l'évaluation des risques dans le DUERP.

Réglementation

Réglementation DUERP spécifique au secteur Informatique

Le secteur informatique est soumis à une réglementation de santé et sécurité qui s'articule autour du Code du travail général, du décret spécifique sur les postes de travail sur écran, de la réglementation sur les risques psychosociaux et, pour les entreprises disposant d'une infrastructure technique, des normes électriques et de sécurité incendie.

Code du travail — Obligations générales de l'employeur

Articles L4121-1 à L4121-5 et R4121-1 à R4121-4

Obligation générale de sécurité : évaluation des risques, DUERP, mesures de prévention, information et formation. S'applique à toutes les entreprises informatiques dès le 1er salarié, sans dérogation possible au motif que l'activité est intellectuelle ou que les salariés travaillent à domicile.

Consulter le texte officiel

Décret écrans — Postes de travail informatisés

Articles R4542-1 à R4542-19 du Code du travail

Obligations d'analyse de chaque poste sur écran (ergonomie du matériel, de l'environnement et des logiciels), droit à une pause régulière et à un examen des yeux à la charge de l'employeur. Les mesures correctives identifiées doivent figurer dans le DUERP.

Consulter le texte officiel

Réglementation sur les risques psychosociaux

Accord national interprofessionnel (ANI) sur le stress au travail du 2 juillet 2008 — Articles L4121-1 et L1152-1 du Code du travail

L'employeur doit identifier les situations de stress, en analyser les causes et mettre en place des mesures de prévention. Le burn-out peut donner lieu à une reconnaissance en maladie professionnelle hors tableau si le lien avec le travail est établi.

Accord national interprofessionnel sur le télétravail

ANI télétravail du 26 novembre 2020 — Loi Ordonnances Macron 2017 — Articles L1222-9 à L1222-11 du Code du travail

L'employeur reste responsable de la santé et sécurité des télétravailleurs. Le DUERP doit inclure une évaluation des risques liés au télétravail : ergonomie du poste à domicile, isolement, RPS et droit à la déconnexion.

Réglementation électrique — Habilitation et vérification

Articles R4544-1 à R4544-11 du Code du travail — Norme NF C18-510

Pour les entreprises disposant d'une salle serveurs, les interventions sur les installations électriques sont réservées aux personnes habilitées selon la norme NF C18-510. L'installation électrique doit être vérifiée périodiquement par un organisme agréé.

Consulter le texte officiel

Loi Santé au travail

Loi n° 2021-1018 du 2 août 2021

Renforcement de la prévention applicable au secteur informatique : DUERP conservé 40 ans, dépôt numérique obligatoire, intégration du télétravail dans l'évaluation des risques et renforcement du suivi individuel de l'état de santé.

Organismes de référence

INRS

Institut National de Recherche et de Sécurité

CARSAT

Caisse d'Assurance Retraite et Santé au Travail

Médecine du travail

Service de santé au travail interentreprises

Inspection du travail

Direction régionale (DREETS)

Prévention

Mesures de prévention incontournables en Informatique

La prévention des risques professionnels dans les entreprises informatiques repose sur quatre axes complémentaires : l'ergonomie des postes de travail (présentiel et télétravail), la prévention des risques psychosociaux et du burn-out, la sécurisation des infrastructures techniques (salles serveurs, data centers) et l'organisation du travail (droit à la déconnexion, gestion des astreintes, lutte contre la sédentarité).

Ergonomie des postes de travail — Présentiel et télétravail

4 mesures

Audit ergonomique de chaque poste selon le décret R4542

Priorité haute

Évaluation de chaque poste sur écran selon les critères du décret R4542 : hauteur de chaise, position des écrans, distance, inclinaison du dossier et absence de reflets. Cet audit doit être documenté et figurer dans le DUERP.

Équipements ergonomiques spécifiques aux développeurs

Priorité haute

Mise à disposition selon les besoins identifiés lors de l'audit : souris verticales ou trackball, claviers ergonomiques, repose-poignets, supports d'écran réglables et bureaux assis-debout pour les développeurs passant plus de 7h assis.

Questionnaire et équipement des télétravailleurs

Priorité haute

Envoi annuel d'un questionnaire d'auto-évaluation du poste de télétravail (siège, table, écran externe, éclairage, bruit) et remboursement ou prêt du matériel ergonomique manquant identifié.

Programme de pauses actives pour utilisateurs d'écrans

Recommandée

Déploiement d'une application de rappel (Stretchly, Time Out, WorkRave) sur tous les postes : micro-pause de 20 secondes toutes les 20 minutes et pause de 5 minutes toutes les 2 heures avec exercices d'étirement INRS.

Prévention des RPS, du burn-out et des risques psychosociaux

4 mesures

Baromètre RPS semestriel adapté à la culture tech

Priorité haute

Enquête anonyme semestrielle utilisant un outil validé (Karasek, Copenhagen Burnout Inventory) avec résultats présentés par équipe et plan d'actions formalisé dans le DUERP.

Charte du droit à la déconnexion et gestion des astreintes

Priorité haute

Rédaction d'une charte définissant les plages de disponibilité, désactivant les notifications nocturnes et formalisant la compensation des astreintes (rémunération + délai de récupération après intervention nocturne).

Cellule d'écoute psychologique et soutien post-burn-out

Priorité haute

Dispositif d'écoute externe confidentiel (numéro vert ou plateforme en ligne) accessible sans délai à tous les salariés, complété par un protocole de retour progressif pour les salariés en arrêt pour burn-out.

Formation des tech leads et managers à la prévention du burn-out

Priorité moyenne

Formation d'une journée sur la reconnaissance des signaux précoces de burn-out, les techniques de régulation de charge et la conduite d'entretiens de soutien, recyclée tous les 2 ans.

Sécurisation des infrastructures techniques

3 mesures

Habilitations électriques et procédures d'intervention en salle serveurs

Priorité haute

Définition des habilitations NF C18-510 requises (BR minimum pour les administrateurs systèmes), formation et recyclage tous les 3 ans, et mise en place des procédures de consignation électrique documentées.

Équipements de protection en salle serveurs

Priorité haute

Protections auditives et chaussures antistatiques à chaque accès, balisage des allées chaudes/froides et consigne d'évacuation immédiate en cas de déclenchement du système d'extinction automatique.

Vérification périodique des installations électriques

Priorité haute

Vérification annuelle des salles serveurs par organisme agréé (Apave, Bureau Veritas) et remplacement des multiprises surchargées par des PDU intelligents avec protection contre les surcharges.

Organisation du travail et lutte contre la sédentarité

3 mesures

Politique des réunions et protection du temps de concentration

Priorité haute

Charte des réunions tech : ordre du jour obligatoire 24h à l'avance, durée max 50 minutes, no-meeting mornings (bloc de 3h protégé le matin) et async-first pour les échanges non urgents.

Programme actif contre la sédentarité

Priorité moyenne

Standups réellement debout, marche encouragée lors des appels téléphoniques, accès à une salle de sport à tarif négocié et signalétique valorisant les escaliers, sans stigmatisation.

Traitement acoustique de l'open space de développement

Priorité moyenne

Mesure préalable du bruit (objectif < 55 dB), pose de panneaux absorbants (αw ≥ 0.9), installation de cabines téléphoniques insonorisées et définition d'une zone de silence pour le travail concentré.

Rappel : hiérarchie de prévention (Code du travail)

1Supprimer le danger à la source (substitution de produits, suppression du poste dangereux)
2Réduire le risque par des moyens techniques (ventilation, revêtement antidérapant)
3Protéger les travailleurs par des EPI (gants, chaussures de sécurité)
4Former et informer les salariés (gestes et postures, sécurité incendie)

Comparatif

DUERP Informatique : Word/Excel vs logiciel spécialisé

Créer un DUERP pour une entreprise informatique peut se faire manuellement (Word, Excel) ou avec un logiciel spécialisé. Le secteur tech est souvent le moins bien couvert par les outils génériques, car ses risques spécifiques (burn-out, astreintes, salle serveurs, télétravail intégral) sont rarement pré-identifiés dans les modèles standard.

Critère	Word / Excel	Notre logiciel
Temps de rédaction	2 à 4 jours de travail pour couvrir tous les risques (TMS, RPS, télétravail, data center)	Moins de 20 minutes avec les risques tech pré-identifiés
Conformité réglementaire	Décret R4542 souvent oublié ou sous-évalué, risques psychosociaux rarement formalisés	100% conforme R4121-1, R4542, ANI télétravail, RPS
Risques tech pré-identifiés	Vous partez de zéro — burn-out, astreintes, salle serveurs, canal carpien souvent omis	Base TMS écrans, RPS/burn-out, télétravail, data center, charge cognitive incluse
Prise en compte du télétravail	Rarement évalué correctement, poste à domicile non audité	Module télétravail intégré avec questionnaire auto-évaluation
Évaluation des astreintes de production	Presque jamais intégré dans les DUERP génériques	Évaluation des astreintes (horaires atypiques, droit à la déconnexion) intégrée
Conservation 40 ans	À votre charge (risque de perte ou de changement de format)	Archivage numérique sécurisé de toutes les versions inclus

Avantages : 0/6Avantages : 6/6

Temps de rédaction

2 à 4 jours de travail pour couvrir tous les risques (TMS, RPS, télétravail, data center)

Word/Excel

Moins de 20 minutes avec les risques tech pré-identifiés

Notre logiciel

Conformité réglementaire

Décret R4542 souvent oublié ou sous-évalué, risques psychosociaux rarement formalisés

Word/Excel

100% conforme R4121-1, R4542, ANI télétravail, RPS

Notre logiciel

Risques tech pré-identifiés

Vous partez de zéro — burn-out, astreintes, salle serveurs, canal carpien souvent omis

Word/Excel

Base TMS écrans, RPS/burn-out, télétravail, data center, charge cognitive incluse

Notre logiciel

Prise en compte du télétravail

Rarement évalué correctement, poste à domicile non audité

Word/Excel

Module télétravail intégré avec questionnaire auto-évaluation

Notre logiciel

Évaluation des astreintes de production

Presque jamais intégré dans les DUERP génériques

Word/Excel

Évaluation des astreintes (horaires atypiques, droit à la déconnexion) intégrée

Notre logiciel

Conservation 40 ans

À votre charge (risque de perte ou de changement de format)

Word/Excel

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FAQ

Questions fréquentes sur le DUERP en Informatique

Retrouvez les réponses aux 10 questions les plus posées sur le Document Unique en informatique.

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DUERP Informatique : risques, obligations et prévention

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Conservation pendant 40 ans

Programme annuel de prévention (PAPRIPACT)

Évolution de la réglementation

Les 10 risques professionnels majeurs en Informatique

Comment rédiger un DUERP Informatique en 5 étapes

Identifier les unités de travail

Inventorier les dangers par unité

Évaluer les risques (gravité × fréquence)

Définir les mesures de prévention

Formaliser, diffuser et mettre à jour

Exemple de DUERP Informatique

Les unités de travail à évaluer dans votre Informatique

Open space développement

Salle serveurs / Data center

Salle de réunion

Accueil

Espace télétravail (postes à domicile)

Local technique et infrastructure

Qu'est-ce qu'une unité de travail ?

Réglementation DUERP spécifique au secteur Informatique

Code du travail — Obligations générales de l'employeur

Décret écrans — Postes de travail informatisés

Réglementation sur les risques psychosociaux

Accord national interprofessionnel sur le télétravail

Réglementation électrique — Habilitation et vérification

Loi Santé au travail

Organismes de référence

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Ergonomie des postes de travail — Présentiel et télétravail

Audit ergonomique de chaque poste selon le décret R4542

Équipements ergonomiques spécifiques aux développeurs

Questionnaire et équipement des télétravailleurs

Programme de pauses actives pour utilisateurs d'écrans

Prévention des RPS, du burn-out et des risques psychosociaux

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Charte du droit à la déconnexion et gestion des astreintes

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Formation des tech leads et managers à la prévention du burn-out

Sécurisation des infrastructures techniques

Habilitations électriques et procédures d'intervention en salle serveurs

Équipements de protection en salle serveurs

Vérification périodique des installations électriques

Organisation du travail et lutte contre la sédentarité

Politique des réunions et protection du temps de concentration

Programme actif contre la sédentarité

Traitement acoustique de l'open space de développement

Rappel : hiérarchie de prévention (Code du travail)

DUERP Informatique : Word/Excel vs logiciel spécialisé

Questions fréquentes sur le DUERP en Informatique

1Le DUERP est-il obligatoire pour une startup informatique de moins de 10 salariés ?

2Quels risques spécifiques doit-on évaluer dans le DUERP d'une entreprise informatique ?

3Le burn-out est-il reconnu comme risque professionnel à évaluer dans le DUERP ?

4Comment évaluer les risques liés aux astreintes de production dans le DUERP ?

5L'employeur est-il responsable de la santé des salariés en télétravail ?

6Comment prévenir le syndrome du canal carpien chez les développeurs ?

7Quelles habilitations sont nécessaires pour intervenir dans une salle serveurs ?

8À quelle fréquence mettre à jour le DUERP d'une entreprise informatique ?

9Que doit contenir le DUERP pour une ESN dont les consultants travaillent chez des clients ?

10Comment faire son DUERP informatique rapidement et à moindre coût ?

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